Туры в Подмосковье
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Подмосковья
Подмосковья
- Всего (385) Перейти>>
Погода
в Подмосковье
в Подмосковье
- Сегодня: 19 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Подмосковье
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Величъ Country Club 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре, с семьей (дети)
2
2
1
1
2
2
Фактически это не загородный отель, а отдельное здание в коттеджном поселке "Величъ", из развлечений — можно арендовать велисипеды. ВСЁ! В момент приезда СПА было закрыто (кстати, сауна и хамам - ПЛАТНЫЕ!!!).
Красивые фото номеров — фейк. Малюсенькая кроватка (kingsize), такие же маленькие подушечки. Скучный, безрадостный интерьер из 2000-х. Никакой евро нет и в помине! Дешевый "екатеринский" вариант.
В момент заезда потребовали с ребенка 10 лет — 5000 рублей за ночь (при цене номера 12000), то есть два взрослых каждый стоят дешевле ребетенка. В замен 5000 рублей принесли раскладушку.
То есть за две ночи ребенок дополнительно стоит +10000 рублей.
Кровать приносить отказались, вариант оплатить завтрак к ребенку и чтобы она спала с нами — отказались. Девушка на ресепшене видя мое негодование (не встречал такого совка ни разу) пошла к менеджеру и внимание (!!!) вернулось с тем же ответом!!! У нас такие правила.
Результат:
34000 рублей за то, чтобы пожить среди коттеджей, ВОООБЩЕ без атракций, на маленькой кроватке. Позорище!!!!
Мы отказались. Деньги вернули!
Особенно хочет выделить хостес Галину — видя то, что гостей ситуация расстроила, они приехали с ребенком, устали — не пыталась как-то урегулировать, пойти на встречу. Смотрела рыбьими глазами... А также хочу выделить толстую тетку менеджера (как будто из столовки). Не пробиваемые.
Если вы владелец или руководитель данной истории. Начните с персонала. Это не вопрос хамства или нет. Это вопрос дичайшей неклиентоориетированности!
Автор: Александр
Дата публикации: 06-11-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Величъ Country Club
26.09.2021
Если вы хотите убежать из Москвы в тишину и провести время вдвоём.
И вам не нужно никакой анимации и прочего.
Хороший вариант!
Понравился дизайн отеля, номера.
Современные номера, площадью метров 40. Большие.
С прекрасным видом из окна на старый дуб (у меня был такой номер). Прекрасный балкон.
Хороший
Подробнее
19.09.2021
Низкое качество обслуживания.Сплошное разочарование.К примеру - на обед салат Цезарь ожидали - 45 мин!На ужин стеик из семги - больше часа!Просто беда с обслуживанием в ресторанах.Половина из того, что написано в меню- отсутсвует.Цены заломили неоправданно высокие, а о сервисе достойном здесь и не слышали
Подробнее
10.07.2021
Специально забронировала номер суперлюкс (спальня и гостиная), чтобы сидеть на балконе и любоваться природой. Каково же было разочарование, когда увидели наш номер с видом на террасу ресторана и три стены здания вокруг, плюс высокий забор. И это по вашему соответствует уровню данного номера!? Мы даже
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
Крытый бассейн
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
Другие отзывы
26.06.2024
Раньше это был самый любимый, уютный, чистый отель в Новом Афоне, часто и много раз ездили туда.
Сейчас
Подробнее
26.06.2024
Внешний вид, холл, и ресторан отлично. Завтрак прекрасный. Также поздравили с днем рождения.
При заселении
Подробнее
26.06.2024
Отель находится в замечательной, тихой лагуне с комфортным песчаным пляжем.
Детский бассейн.
Разнообразные
Подробнее
26.06.2024
Мне очень понравились работники отеля, они были очень внимательные и доброжелательные, всегда улыбка
Подробнее
26.06.2024
За свои деньги неплохой вариант. Хороший WiFi, бассейн. Необходимый минимум есть - кондиционер, посуда, балкон со столом и стульями.
Подробнее