Отзыв на Ватутинки 4

Всем здравствуйте!
Не знаю даже с чего начать...
Запланировала поездку с 2 по 6 октября с.г. с целью отдохнуть физически и эмоционально.
Забронировала номер полулюкс, за 7 тыс.руб. за ночь (итого: 28 тыс. руб. за 4 суток)

Ну что же, поехали:
На кпп вопросов не возникло, пропустили без проблем, потом началось.
Подъехав к центральному входу, и оставив машину, к нам тут же вышел мужчина и сказал, что стоянка не больше 15 минут.
Ну ок.
Регистрация прошла тоже нормально, на ресепшене было 2 предстааителя отеля в 4 звезды!!: Варвара и вторая женщина.
Варвара-приветливая девушка, которая шла на встречу и отвечала на вопросы, а вот вторая женщина, как будто «с рынка», с недовольным лицом, отвечала через силу.
В общем оплатив номер, понесла вещи в номер.
Выйдя из лифта, меня уже начало передёргивать: грязный и в пятнах ковролин, специфический запах.... и тут я открываю дверь, включаю свет (выключатель) (не карточка!!!) и у меня чуть слезы не потекли: старая мебель, просто старая, грязь, запах затхлой воды, обшарпанная мебель, резиновый коврик в душе, на балконе поцпрапанная пластмассовая мебель.
Вот теперь вопрос к Руководству!!!!! Вы серьезно берете 7 тыс.руб в сутки за такое??? Не стыдно??? Вы позиционируете себя, как отель 4 звезды, а услуг, как-как, даже слов не подобрать.
Это не говоря о том, что только на завтраках.

Продолжим:
Вытерев слезы, я пошла на ресепшн и говорю, что мне не нравится, запах, грязь, есть ли другой номер.
Опять-таки Варвара начала очень тактично разговаривать и стараться помочь, вторая сидела с лицом «когда же домой».
Через 10-15 минут мне предложили посмотреть другие номера... показали, ровно такие же, только без запаха.
Спустившись обратно, говорю, что мне не нравится и не понятно за что такая стоимость номера.
И тут вторая женщина (или Варвара) говорит, что есть у них тут недалеко спа-отель «Ватутинки», я уточняю,есть ли там номера свободные, на что мне женщина( не Варвара) говорит: «Ну вы сходите, узнайте, тут недалеко...» Увидев мое недоумение, снова Варвара пошла мне на встречу и позвонила в отель-спа.
Там номеров не оказалось:(
Я спрашиваю, можно ли посмотреть бассейн ( смирилась, подумала, целый день буду там) и тут снова женщина( как же плохо, что я не запомнила, как ее зовут, она тёмненькая, в возрасте) говорит: «Санитарный день», я говорю: «Купаться не буду, просто посмотреть, у вас на сайте фото номера за 7 тыс, тоже хорошо выглядит, дайте, пожалуйста, посмотрю»,- “Нет»
После этого, я оформила возврат и пулей уехала из этого.

P.s.
Фото сделать-рука не поднялась:)