Отзыв на Санаторий Буран туркласс

Отдыхала неделю с ребенком 5 лет .
Санаторий хорошо расположен, на высоком холме.
С самой высокой точки открывается красивый вид на окрестности.
В целом понравилось.
Но есть проблемы, которые необходимо устранять.
Плюсы:
-приветливый персонал (за небольшим исключением) Оказали помощь даже после нашего отьезда.
Я забыла взять справки для ребенка в детский сад, все сделали и выслали по эл почте.
Огромное спасибо!
-хорошая лечебная база
-хороший бассейн
-тепло в раздевалке бассейна, в бассейне теплый пол
-хорошие телевизоры в общественных местах
-кулеры с водой в достаточном количестве
-хороший номер комфорт однокомнатный.
-хорошие полотенца TOGAS
-возможность расплачиваться банковской картой везде
-библиотека с хорошим выбором книг
-есть бесплатный wi-fi
Минусы:
-отсутствие детской анимации (сказали что проблема временная, но нам от этого не легче)
-нечем занять ребенка на время процедур для взрослого
-невозможно посещать спелеокамеру и ароматерапию с маленьким ребенком, потому что требуется тишина на 40 мин ((( что с ребенком маловозможно.
Были вынуждены отказаться от них.
-раздевалка и душ в бассейне недостойны уровня санатория.
Начиная с открывания двери в раздевалку - при открывании в поле зрения людей в коридоре попадает ВСЁ и ВСЕ, заканчивая шкафчиками и самим душем.
-питание...
В целом все неплохо, но МАЛО. т е если ты расталкивая локтями толпу не ворвался в столовую первым, то рыба или курица тебе вряд ли достанутся))) то же и со сладкой выпечкой.
После неоднократных замечаний временно ситуация налаживалась, но только временно.
Капуста в меню представлена во всех видах) Чай непонятного качества, в итоге я пила свой.
-есть бар, но в баре практически ничего нет((( лицензия на алкоголь закончилась (опять таки уверяли, что временно, но не легче))) В баре можно выпить нормальный кофе, купить шоколадку, вафли и мороженное, газированные напитки.
И все.
-негде и нечем перекусить на территории.
Для детей достаточно большие перерывы в еде получаются.
-старый плохопоказывающий телевизор в номере
-полотенца меняют раз в неделю, это редко! особенно учитывая, что эти же полотенца ты должен носить в бассейн
-не выдают полотенца в бассейне
- в нашем номере был ужасный матрас на кровати.
Возможно он не старый, но это явно самый дешевый из возможных матрасов.
Пружинил так, что я ночью боялась повернуться, потому что ребенок просыпался от качки) а я не бегемот)))
-диван в нашем номере был без подушек для сидения.
Он нам в принципе был не нужен, но факт имеет место
-очень плохая туалетная бумага
-отсутствие детской вечерней анимации (мини-диско)
-лестницы, которых много на территории, в большинстве своем требуют ремонта
-старое оборудование в тренажерном зале, отсутствие кардиотренажеров