Отзыв на Санаторий Буран туркласс

Поздний заезд (после 17), темно, ни одного указателя на дорогах, долго искали свой корпус, спрашивали людей, куда ехать, ходили пешком в поисках, т.к. сплошной лёд на дороге и, машина буксовала.. Дороги пешеходные 2 и 3 января по территории не расчищены должным образом, ступени на лестницах (их много) тоже, несколько раз упали (разные люди). Потом выпал снег, стали чистить, при этом снег сгребали к поручням лестниц, поэтому невозможно было ими пользоваться тем, у кого проблемы с ОДА. Безопасности в зимний период не хватает!!!. Лечебная база хорошая, но всё существенное (грязи, лимфодренаж, гидроджет, массаж ) за доп. плату. Лечебной физкультуры не было, хотя галочкой отметили наличие. В бассейне плавать невозможно, т.к. нет никакого разделения ни по времени, ни по дорожкам для тех, кто плавает, и кто купает детей. Люди передвигаются поперёк дорожек и по диагонали. Плавающие в любой момент могут получить удар или их могут подрезать родители с детьми, двигающиеся спиной вперёд. Этот вопрос решается очень просто, но персоналу наплевать, инструктор сидит в углу и не вмешивается в этот бардак. В раздевалке кабинки не закрываются на ключ, мы прижали, чтобы не были открытыми, в результате не могли открыть, уборщица открывала ножом. В ванных номеров почти нет крючков (у меня один очень маленький), некуда повесить вещи, халат... У меня в номере (одноместный) 2 кровати и отсутствие шкафа, только в прихожей для верхних вещей очень маленький. Кормят не плохо, довольно вкусно, есть фрукты, маловато разнообразия в выпечке и молочные каши не вкусные, жидкие, мало молока и крупы в них. Нет табличек по напиткам, не понятно, что изготовили. Спрашивала персонал, но выводов, что нужно написать, что есть что, так и не сделали. Персонал в целом вежливый и доброжелательный. Претензии к администрации по общему руководству и отсутствию контроля, в целом система качества хромает, т.к. из-за ерунды складывается негативное впечатление о пребывании в целом.