Отзыв на Атлас Парк Отель 4

Понравилось:

1. Хороший СПА за дополнительную плату. Бочка и пилинг у Елены выше всяких похвал.
2. Повара умеют готовить. Все блюда качественно приготовлены.
3. Хороший боулинг. Все прилично.
4. Морской бар - замечательный. Хорошая кухня и дискотека.
5. Порадовала горка с тюбингами. Персонал старается.

Не понравилось:
1. Номерной фонд «подуставший». Отдыхали в люксе « Африка». При заезде лампочки не горели, посуда для чая была, а чайник отсутствовал, диван не раскладывался ( механизм заедал..). После обращения на ресепшен и прихода электрика, ремонтника и горничной проблемы удалось решить.
2. Лестница между этажами также нуждается в обновлении.
3. Уборка в номере 24.02.2022 года не проводилась совсем. После обращения на ресепшен: поменяли полотенца, вынесли мусор и принесли воду. Все остальные дни приходила горничная и уборка длилась 1 минуту и была такая же. Кровать никто не убирал, никто не пылесосил и не мыл пол в санузле. Пастельное белье за 5 дней 4 ночи не менялось ни разу. За приличные деньги, заплаченные за отдых в люксе, я убиралась сама. Друзья, отдыхающие в студии уборки также не видели.
4. Фитнес зона с бассейном также не порадовала. Вода в бассейне была не выше 23 градусов. Плавать было не возможно. Целесообразно сделать температуру в бассейне 28-30 градусов. Детский бассейн часто был также прохладным. Пару раз видела как в него добавляли горячую воду, чтобы исправить ситуацию. В мини финской сауне- грелке температура была не выше 60 градусов. Поэтому отдыхающим приходилось сидеть по 20-30 минут, чтобы прогреться. Порой попасть туда было не возможно из-за большого скопления людей. Хотелось бы увеличить температуру сауны до 100-110 градусов. Можно сделать проход в бассейн по предварительной записи, во избежании скопления людей.
5. При посещении бассейна нужно приходить со своими полотенцами ( которые не всегда меняют в номере горничные), поскольку не работает сушильная машина. Это очень не удобно для отдыхающих и ее пора сделать!
6. 23.02.2022 года было много пьяных, которые падали на маленьких детей. Хорошо хоть не было драк! Вывод: зачем водка в ресторане? Может быть ограничиться пивом и вином?
7. При больших заездах образовывались очереди в ресторане. Тарелок, вилок, ложек не хватало. Потом приносили их помытые и мокрые. Посуда не сушится и видимо моется вручную и наспех! На столах не хватает салфеток. Официанты не успевали сервировать столы. Если придешь к концу завтрака, обеда и ужина- оставался малый ассортимент еды, который часто не обновляли. В будни на ужин было всего 2 вида гарниров, что не правильно. Картошка, макароны, рис, гречка- должны быть всегда! На завтрак нет рыбных блюд. Муж не ходил на завтрак, тк ему там нечего было есть. Нужно расширить ассортимент на завтрак.
8. Не наблюдала никаких противоковидных мер в отеле. Температуру при въезде не измеряют. При входе в ресторан тоже. Не видела обработку лифтов и этажей соответствующими средствами. Единственное- спасибо работнику детской комнаты за обработку ее кварцевыми лампами. По холодному полу в детской комнате ребёнок обязан был ходить босиком!!!! В домашних тапочках туда не пускали. После этого у ребенка появился насморк!
9. Очень дорогие цены в кафе с пирожными. 1 шарик мороженого-330 руб. На Красной площади цена ниже!
10. Анимация- посредственная. Каток растаял, в прокате кроме тюбингов ничего не было.
11. Территория отеля не ухоженная. Дорожки - скользкие, не посыпанные ничем. Крыши строения 3 и домиков в эко деревне- не чищенные. Обходили их за версту, тк видели несколько раз падающие огромные глыбы. На территории много сваленных деревьев, просто валяющихся.
12. Очень холодно в номерах в 1 корпусе и в детской комнате. Батареи слегка теплые. Ребёнок из-за этого и холодного бассейна заболел. По возвращению лечились!
13. Выбор игрушек в детской комнате весьма ограничен. Нужно расширить и обновить их ассортимент.