Туры в Подмосковье
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Подмосковья
Подмосковья
- Всего (387) Перейти>>
Погода
в Подмосковье
в Подмосковье
- Сегодня: 10 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Подмосковье
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Пансионат Акварели 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
3
В Акварелях мы отдыхали несколько раз и всегда были очень довольны! Тихо, красиво, вкусно кормят, доброжелательный персонал.. Но! В этот раз нас поселили в 22 коттедж «Бочка», с окнами на баскетбольную площадку. В первый день мы увидели, что в номере бегают мыши. 1 наша собака поймала. Мы сообщили горничной, попросили убрать. Всю ночь мы не спали утром обнаружили ещё 2-х мертвых мышей, собака поймала, по номеру бегали ещё 2 мыши. Сообщили горничной- никакой реакции. В день выезда терпение лопнуло, мыши спокойно передвигались по номеру. Мы пришли на рецепшен. Руководитель службы размещения Елена фамилию нам отказались сообщать никак не хотела нам помочь. Нам на предложили другой номер, категарически отказались вернуть деньги за последний день, ссылаясь на то, что это наша проблема, что мы не хотим жить в номере с мышами. При упоминании, что мы обратимся в санэпидстанцию, Елена начала повышать на нас голос - кричать, оскорблять. Если бы не девушка Карина на рецепшен, спасибо ей большое,свой последний день отпуска я бы провела с юристами в санэпидемстанции и писала бы письма в общество по защите прав потребителей. Карина, уговорила Елену разместить нас до вечера в номере стандарт. Была с нами очень вежлива и приветлива. Извинилась за ситуацию. Поскольку день был оплачен, деньги нам не возвращали, мы согласились. Дело не в мышах, а в том, что нам никто не помог и в оскорблениях Елены старшего по размещению. В Акварелях очень вежливые даже садовники и уборщики, поэтому мы никак не ожидали, что будучи постоянными клиентами, столкнёмся с такой ситуацией.
Если хотите отдыхать в Акварелях, надеюсь вам повезёт и с оскорблениями со стороны старшего по размещению Елены вы не столкнётесь. В столовой, кстати очень вкусно и чисто! Есть замечательный старший официант Ольга! Спасибо ей за обслуживание.
Если хотите отдыхать в Акварелях, надеюсь вам повезёт и с оскорблениями со стороны старшего по размещению Елены вы не столкнётесь. В столовой, кстати очень вкусно и чисто! Есть замечательный старший официант Ольга! Спасибо ей за обслуживание.
Автор: Akala
Дата публикации: 13-06-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Пансионат Акварели
04.06.2018
Решили в данном пансионате отметить день рождения супруги всей семьей.Всем очень понравилось, особенно детям. Есть где погулять, много инсталляций, много лавок, гамаков, можно просто полежать в гамаках на природе, чем с дочерью периодически и занимались. Кстати, там водятся белки, дети были безумно
Подробнее
02.06.2018
Были с друзьями на выходных. Просто отличное место. Еда вкусная и ее много. На территории множество ручейков, фонтанчиков, водопадов - реально красиво. Между деревьями натянуты гамаки, где можно просто поспать на воздухе. Мне очень понравилось. Для детей куча развлечений. Есть программа, как в детском
Подробнее
27.05.2018
Отдыхали в Акварели в конце мая. Впечатления только положительные, большая ухоженная территория, много уютных уголков, везде мини фонтаны, ручейки, водопад, прудики, беседки. Каждый раз проходя по территории , открывали для себя что-то новое. Множество спортивных площадок. Большие чистые, уютные
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Крытый бассейн
Другие отзывы
22.04.2024
Что понравилось: Спасибо всем за гостеприимство, за доброжелательность, за тактичность, за помощь. , за хорошие завтраки. Вы молодцы!!!!
Подробнее
22.04.2024
Хороший завтрак, всё что нужно, можно найти.
Персонал любезный и позитивный. Говорят на английском и
Подробнее
22.04.2024
в хисперия хорошо, за свои деньги вполне ))) номера - что-то типа бунгало, уборка нормальная, полотенца/белье
Подробнее
22.04.2024
Замечательный отель, с потрясающим видом на центр Тбилиси.
Очень внимательный и дружелюбный персонал.
Останавливаемся уже второй раз.
Подробнее