Отзыв на Западная туркласс

Отдыхали в этом отеле с 23-25 февраля.
Хорошее месторасположение. Стоянка для машин на территории отеля. Номерной фонд не большой и теперь самое главное. Нас было очень много, наша компания занимала 4 номера на втором этаже и в каждом номере по двое взрослых и 2 детей. Дети возраста 7-10 лет. Я не зря об этом пишу, потому что угомонить детей, сами понимаете, проблематично. Они бегают к друг другу в номера и так далее. Шумоизоляция тут хромает. Нам постоянно делали замечания с ресепшн и, по хорошему, меня б тоже бесил бы этот топот, если бы я жила на первом этаже.
Номера большие, все аккуратненько. Полотенца, шампунь, мыло, фен. В номере тепло. Не хватает ведра мусорного в номере, приходилось искать какие то пакеты для этого, не удобно. Есть одно ведро в туалете, маленькое, но оно там и должно быть, именно с туалете.
Завтраки. Никаких изысков. Каша, блины, колбаса, сыр, хлеб, кофе, чай.
Какая то вышла нелепость с бронированием. Заказывали двухместные номера. При выборе, конечно, ставишь 2 взрослых ( дети до 11 лет бесплатно). Сколько ездили, всегда так делаем и никогда проблем не было. Тут нас ждал сюрприз. При заселении нам девушка объявила о том, что все номера у нас записаны так, что в номере живет один взрослый и все и нам надо доплатить за второго. Это конечно вопрос к системе бронирования и мы обязательно будем с этим разбираться. Доплата то была небольшая, это просто очень странно. Никогда такого не происходило. Девушка на ресепшн сказала, что ей тоже показалось странным, что в номере проживает по одному взрослому. Знаете, одно дело, что это один номер на брони, но тут 4 на одного человека. Один звонок заранее от администрации , так, для уточнения, лишил бы нас маленького и неприятного казуса при въезде. С администрацией я созванивалась, кстати, по поводу детей узнавала и не один раз и никто про это ни слова не сказал, что у нас странная бронь. Так же, нам нужен был ещё номер и мы просили, в случае чьего то отказа, перезвонить нам и мы точно возьмём. В итоге мы узнаем, что был отказ от номера и нам так никто и не перезвонил, друзьям пришлось селиться в соседний Отель.
Впечатления? Сам Отель плохого впечатления не оставил. Все нормально, если б не эти маленькие обстоятельства.