Отзыв на ТЦКиР Крым санаторий

Добро пожаловать в, простите, «совок» в самом худшем его проявлении.
При выборе места отдыха мы в первую очередь ориентировались на наличие парка, желательно побольше, чтобы не жарить детей (5 лет и 1 год) в течение месяца целыми днями на пляже, а неспешно прогуливаться в тени красивой крымской природы.
В данном санатории очень большой и красивый парк, заложенный ещё в советское время (но достаточно запущенный). На этом все плюсы «Крыма» заканчиваются.
1) Место.
Партенит не очень большой городок, раскинутый рядом с Медведь-горой, городок с узкими улочками и серпантинными дорогами, с детьми, один из которых в коляске, гулять не удобно.
Рядом с санаторием есть несколько ресторанов-кафе-столовых-пиццерий, которые почему-то даже июльскими (!) вечерами были заняты не больше, чем на четверть.
В пешей доступности сувенирные лавки и магазины, супермаркет, рынок (кстати, по вторникам и пятницам с 5 утра до 12 дня работает рынок для местных, где очень дёшево можно купить овощи и фрукты). Сам санаторий расположен прямо в основании горы Аю-Даг, так что виды обеспечены шикарные.
2) Окрестности.
Недалеко, также в Партените, расположен санаторий «Айвазовское» с великолепным, ухоженным парком, фонтанами, скульптурами и ротондами.
Очень рекомендую туда дойти и посмотреть.
3) Инфраструктура.
Огромная, очень огромная территория.
Корпуса расположены в парке.
Есть старые (годов 40-60-х постройки) трёхэтажные корпуса, есть новые 11-этажные (80-х годов постройки), есть двухэтажные вип-корпуса.
При желании можно подняться выше, почти в основании Медведь-горы, там стоят два заброшенных корпуса, столовая и зимний сад, близко к ним, конечно, пройти нельзя – закрытая опасная зона, но почувствовать атмосферу заброшенности, а-ля Чернобыль, получится.
Ремонт в действующих корпусах – лёгкая косметика, мебель относительно новая, в целом – более-менее терпимо, не Турция, конечно, но жить можно.
Окна в корпусах в основном старые, деревянные.
Мы жили в 11-м корпусе (40-х гг.), на первом этаже (низкая этажность – в плюс, ибо даже днём в номере жарко не было). Корпус рядом с морем, поэтому ночью слышен морской прибой.
Но у кого проблемы со сном – этот корпус не рекомендую, т.к. рядом, на крыше крытого бассейна стоянка чаек, и ночью у них начинается активная жизнь - ощущение такое, что спишь в курятнике.
4) Пляж.
Несколько своих галечных пляжей, достаточно чисто.
Лежаки выдаются по санаторно-курортным картам.
Людей прилично, но не настолько, чтобы нервничать.
К слову говоря, относительно недалеко расположен городской пляж, довольно грязный.
Так что лучше загорать на пляжах санатория.
5) Столовая.
Мы ели в первой столовой.
Питание 3-х разовое, заказное, то есть шведского стола нет.
Официанты (нас обслуживали Елена и Маргарита) очень вежливые, всё вовремя приносят, долго мы не ждали.
Еда… ну, как еда.
Санаторная, я бы не сказала, что вкусно, но съедобно.
Фрукты давали спелые, по сезону, то есть не яблоки-бананы, а персики, абрикосы, черешня, вишня.
Также по коммерческой путёвке дают соки два раза в день и бутилированную воду через раз.
6) Анимация-развлечения.
Три раза в неделю играет светомузыкальный фонтан, в кинотеатре показывают фильмы через день, несколько раз в неделю – дискотеки (музыка 80-х и 90-х), также два раза в неделю выступает Партенитский детский духовой оркестр (очень красиво и талантливо играют). Как таковой анимации для детей нет.
Есть детская площадка, где раз в неделю проводится детская дискотека, также на территории санатория имеются спортивные площадки с тренажерами, волейбольные, где отдыхающие постоянно играют, можно взять на прокат ракетки и поиграть в бадминтон, теннис.
Крытый бассейн летом не работает.
Кроме того, несколько раз в неделю приезжают артисты-гастролёры (группа Добрынина, Кривое зеркало, детские представления и т.п.) – это, естественно, платно.
Один раз в неделю (по субботам) идут представления в дельфинарии, который также расположен на территории санатория.
7) Лечение.
Мы брали путёвки без лечения, поэтому что-то конкретное сказать не могу.
Единственное, при первичном осмотре детей, и потом, когда младшая приболела – были у педиатра, Свирщук Т., очень хороший и грамотный специалист.
8) Отношение.
Вот, собственно, пункт, который перечеркнёт все плюсы.
Сразу оговорюсь – мы брали коммерческую путёвку, большинство отдыхающих – едут по льготным путёвкам (санаторий-то военный). Как нам стало известно из разговоров с ними – средняя стоимость путёвки по льготе – примерно 40 000 рублей на двоих с лечением на 21 день.
При этом льготники говорили, что отношение ужасное.
Хотя, отношение ужасное ко всем.
В течение 5 (!!!) дней администрация не могла между собой договориться, необходимо ли делать годовасику санаторно-курортную карту, каждый раз при этом назначая нам прийти в определённое время, и каждый раз разводя руками.
Из-за этого нам пришлось перезаключать договоры на детей, и один раз детям не накрыли завтрак, потому что нам сказали прийти, когда касса была уже закрыта, и мы не смогли оплатить детские путёвки.
А так как на детей оформляли новые договоры, то им выписывали новые истории болезни и выдавали новые карты.
Чтобы взять напрокат ракетки для бадминтона, в карте должна быть отметка врача, то есть, так как карты были новые, мы должны были снова тащить детей к врачу, чтобы он поставил разрешение на бадминтон.
Кроме того, к нам должен был приехать дедушка, поэтому мы пошли в отдел реализации путёвок узнать о наличии свободных номеров.
В кабинете сидел начальник данного отдела и его помощница.
Пока мы разговаривали с помощницей, ему кто-то позвонил, при этом он (начальник, Любомир Витальевич, насчёт отчества не уверена) на нас всех наорал: «Можно потише!
Я вообще-то с шефом разговариваю!». Затем нам было сказано, что коммерческие путёвки и льготные для них одинаковы, и вообще они в «платниках» особо не заинтересованы.
И это, кстати, было заметно во всём.
Уборка номеров – это пылесос (причём в ванной комнате уборка с пылесосом, влажную почему-то не проводят) и вынос мусора раз в день с пн по пт, сб и вс – выходные, изволите мусор сами выносить.
Бельё и полотенца меняют раз в неделю.
Раковину и туалет за 3 недели ни разу не помыли, только когда у нас была временная смена горничной.
В одну из суббот у нас закончилась туалетная бумага, подхожу к женщине, сидящей около входа на вахте, так и так говорю, ответ был гениальным: «А вам очень срочно?
В понедельник будет сестра-хозяйка, тогда и возьмёте!». Занавес.
Что такое вежливость – в этом санатории давно забыли, никто первым не здоровается, а на ваше «добрый день» не всегда даже отвечают.
У нас также был перерасчёт стоимости путёвки, администрация должна была нам вернуть 5 т.р., так вот, мы целую неделю к ним ходили, всё «завтра и завтра», пока не записались на приём к начальнику санатория, деньги не вернули.
На сайте санаторий позиционирует себя как прекрасное место для семейного отдыха.
А по факту – это постоянная нервотрёпка и хамство.
Если вы относитесь к льготной категории, за такие небольшие деньги, конечно, можно и потерпеть, но за коммерческую стоимость – оно того не стоит.
Даю одну звезду только за наличие парка.