Отзыв на Вилла Магия туркласс

Доброго дня! Впервые оставляю негативный отзыв, но слишком много неприятных важных моментов и из-за испорченного дня выезда, замок номера 4 июля заблокировали до 12:00, хотя на официальном сайте указано время выезда : 12:00, ничего сверх необычного, что в 11:40 мы пришли забрать вещи, карточки не сработали, пошли на réception первый раз- администратор вроде бы все разблокировала, приходим- не открывается дверь, пошли второй раз, администратор начала хамить, что они не причём, что уже пора выезжать, видимо, мы сами их себе заблокировали))) через мин 30 начали звонить нам, что горничная полотенца пляжные найти не может, где они ?! И в воздухе повис немой вопрос: то есть 10 дней проживания пляжных полотенец не было, нам их горничная не оставляла, а теперь спрашивают где они?! Это как так?!
Оказалось, оставляла на верхней полке в шкафу по их словам, но я туда вещи свои складывала, и точно знаю, что не было там полотенец отеля.
Столовая на пляже находится, это отдельная тема, потому что завтрак идёт типа в подарок, пришла туда без мужа, выбрала, что на вид понравилось, говорят мне : у вас одно блюдо только на выбор, за второе надо доплачивать, я удивилась , тк по карте питания 2 завтрака, сказали, что не заметили. Но в целом еда неочень вкусная.

До моря из корпуса Магия Моря : идти метров 300-400 по дороге без тени, на пляже шезлонги и зонтики платные, мы брали бунгало на день, за это доплата - 1000 руб в день.
Не могу сказать, что отдых мечты, в деталях не соответствует заявленному уровню.