Туры в Новофедоровку
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Новофедоровки
Новофедоровки
- Всего (30) Перейти>>
Погода
в Новофедоровке
в Новофедоровке
- Сегодня: 20 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Новофедоровка
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Вилла Елена 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июле,
2.33333
1
1
5
В июле всей семьей планировали заехать в данный отель на выходные тк живем в Симферополе и почти каждые праздничные и выходные дни стараемся с детьми выехать к морю.Слышали много положительных отзывов о Вилле Елена, поэтому без сомнений решили забронировать номер.
Первое что не очень понравилось - тяжело дозвониться, трубку не берут и перезванивают долго.
Второе- женщина по телефону толком объяснить ничего не может, на вопрос про кроватку для малыша, ответила, что не знает есть ли свободные, если есть то поставим.(считаю что это ужасный подход к своим гостям)
Третье- полное отсутствие уважения!Забронировали номер и попросила час на раздумье, чтобы понять, может нам 2 комнатный лучше подойдет, но номер сказала точно за нами закрепить.Прошло чуть больше часа, я решила позвонить и сообщить, что нам лучше обычный номер.На обратной стороне мне сказали, что номер уже сдан, на мой вопрос Почему, я же его забронировали, мне ответили, что Я должна была позвонить через час и сказать какой точно номер нужен.В общем после долгих выяснение, женщина мне сказал - Это вам нужно, а не мне!!!
Сказать, что я была в гневе, ничего не сказать.Типичный деревенский сервис.Отель несет из-за таких "телефонистов" потерю гостей.Желаю всем хорошего отдыха.
Первое что не очень понравилось - тяжело дозвониться, трубку не берут и перезванивают долго.
Второе- женщина по телефону толком объяснить ничего не может, на вопрос про кроватку для малыша, ответила, что не знает есть ли свободные, если есть то поставим.(считаю что это ужасный подход к своим гостям)
Третье- полное отсутствие уважения!Забронировали номер и попросила час на раздумье, чтобы понять, может нам 2 комнатный лучше подойдет, но номер сказала точно за нами закрепить.Прошло чуть больше часа, я решила позвонить и сообщить, что нам лучше обычный номер.На обратной стороне мне сказали, что номер уже сдан, на мой вопрос Почему, я же его забронировали, мне ответили, что Я должна была позвонить через час и сказать какой точно номер нужен.В общем после долгих выяснение, женщина мне сказал - Это вам нужно, а не мне!!!
Сказать, что я была в гневе, ничего не сказать.Типичный деревенский сервис.Отель несет из-за таких "телефонистов" потерю гостей.Желаю всем хорошего отдыха.
Автор: Елена
Дата публикации: 28-07-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Вилла Елена
17.05.2016
Отдыхали в августе прошлого года. Курорт представляет собой небольшой курортный посёлок рядом с военным гарнизоном. Сам отель: условия хорошие, питание без изысков, порции средние, но нас это не смущало, т.к. не хватило бы места для кукурузы и фруктов на пляже и всякой всячины вечером в местных кафешках
Подробнее
17.03.2016
Отдыхали в начале августа 2015 г. в корпусе Русалочка. Про заявленные евро номера не приходиться и говорить, в номере стояла мебель из пластика, под кроватью пыль, на люстре пыль, на полках мини-кухни пыль. На улице двора, как такового нет. Стояли садовые качели с видом на помойку. Наша ошибка была
Подробнее
02.03.2016
Отдыхали в июне 2015 года. Приехали очень поздно, на ужин не успели, уставшие легли спать не задумываясь об ощущениях. Утром, ещё до завтрака, решили пойти на пляж и немного изучить окрестности и инфраструктуру посёлка. Пляж удивил, очень широкий, места много, вода прозрачная. Заняться в посёлке особо
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
10.05.2024
Приехали в отель после ночного перелета. Сотрудники ресепшена очень любезны, предложили нам позавтракать
Подробнее
10.05.2024
Хороший отель который соответствует уровню сети. Вежливый персонал. Приятный СПА центр. Великолепный
Подробнее
10.05.2024
К тому,что едем в плохой отель готовы были,так как читали предыдущие отзывы.Но были шокированы отношением
Подробнее
09.05.2024
В этом отеле отдыхаю второй раз и когда стоял выбор между отелями, то сразу было принято решение ехать
Подробнее
09.05.2024
отдыхали семьей, все было хорошо , весело взрослым и детям. Чистый пляж, вкусная еда, красивая территория
Подробнее