Туры в Новосибирск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Новосибирска
Новосибирска
- Всего (67) Перейти>>
Погода
в Новосибирске
в Новосибирске
- Сегодня: 17 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Новосибирск
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в феврале,
1
Не первый раз заселяемся в данный отель. Но сегодня заселение омрачило наш отдых. Особенно когда видишь, как по соседству сотрудник очень вежлив, уточняет пожелания по этажу и виду у других гостей, которые также как и мы забронировали стандартный номер. Рассказывает о завтраках и что включено в их проживание, выдает им печенье и желает хорошего отдыха. Нам, к сожалению, достался сотрудник Илья, который недовольно посмотрел на нас, молча выдал ключ и отправил восвояси. Ни о завтраке, ни о спа, ни о пожеланиях он не рассказал/не уточнил. Не говоря уже о печенье. Когда мы подошли к лифту в шоке от такого гостеприимства, жена из принципа вернулась за печеньем. Илья молча дал нам печенье и все. Мы посоветовали ему поучиться вежливости у сотрудника Михаила. Из номера решили позвонить в отдел контроля качества. Но его просто не оказалось, а на ресепшн мне сказали, ну приносим свои извинения, посмеялись (!) и сказали, на этом все. Ни мы передадим ваше обращение. Ни мы проработаем эту ситуацию. Нет. Людей много, поэтому с вами так можно. Отель просто упал в моих глазах. Больше не остановлюсь. Можно лишь подытожить о таких горе сотрудниках устойчивым выражением : ‘из деревни всегда можно уехать в город , но деревня из тебя не уедет никогда ‘
Автор: АлексейГ
Дата публикации: 23-02-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на DoubleTree by Hilton Hotel Novosibirsk
24.11.2023
Очень не понравилось с самого начала дезориентация по ценам. На ресепшене сказали сначала одну цену, я уточнила точно ли цена не изменится, если оплатить позже, мне сказали что нет. В итоге цена изменилась, но предприимчивые парни с ресепшна не смогли решить ситуацию и ничего не сделали. Испортили впечатление
Подробнее
20.09.2023
Всё супер, кроме одного нюанса:На завтраках в ресторане можно налить воду из чайника горячую. И вот эта вода прям чувствуется, что из-под крана :) Пить чай невозможно :) Неужели нельзя налить фильтрованную / бутилированную?А ещё в тортике или каком-то десерте, точно не помню, ползал микрожучок, видимо
Подробнее
19.09.2023
Всё супер, кроме одного нюанса:
На завтраках в ресторане можно налить воду из чайника горячую. И вот эта вода прям чувствуется, что из-под крана :) Пить чай невозможно :) Неужели нельзя налить фильтрованную / бутилированную?
А ещё в тортике или каком-то десерте, точно не помню, ползал микрожучок, видимо
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
08.05.2024
Хороший бассейн и пляж.
В номере отсутствует открывашка доя вина, очень удивили ь что ее нет, пришлось
Подробнее
08.05.2024
Превосходный семейный отель!
Очень внимательное,профессиональное и доброе отношение к гостям.
Останавливаемся
Подробнее
08.05.2024
Бронировал номер на сайте, там все понятно, позже мне перезвонили, чтобы подтвердить бронирование. Выбрал
Подробнее
08.05.2024
Уютный частный отель, хозяин всегда на связи.
В апреле соседей почти не видели, было очень спокойно
Подробнее
08.05.2024
Ездили в конце апреля, море еще было прохладное, но быстро привыкли и не вылазить с него.
Людей было
Подробнее