Туры в Новороссийск
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Новороссийска
Новороссийска
- Всего (50) Перейти>>
Погода
в Новороссийске
в Новороссийске
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Новороссийск
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Крылья туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в марте,
1
1
1
1
Отдыхали в первый раз с мужем и ребенком 2 лет в отеле Крылья Абрау 23-25.02.2024.
Долго выбирали отель так как weekend был праздничный:у меня и мужа были дни рождения. Решили остановиться на Крыльях, так как друзья очень хвалили.
Наш вердикт, больше в Крылья ни ногой … никогда
Рассказываю, мы приехали, достаточно быстро заселились и пошли в номер. Номер уставший и требующий ремонта, кровать была с чистым постельным бельем, но сам каркас был в дырках и с потрескавшейся эко-кожей, занавески тоже в дырках . Для малышки было доп.место в виде кресла, но решив его немного подвинуть к стене, чтобы ребенок не упал - увидели грязнеющий пол под креслом. С дороги очень хотелось отдохнуть в Spa. Мы пошли с ребенком и первое что увидели это орущих детей. В данном Spa маленький бассейн, маленькая баня, маленький хамам, в общем все достаточно миниатюрное, притом что людей было достаточно много. В моем понимании это не Spa, а иллюзия, эти дети постоянно орали, прыгали с бортиков, а конечной точкой было то, что дети других отдыхающих надели огромный круг пончик, который занял большое количество пространства в бассейне ;((( сотрудника отела в Spa зоне не наблюдалось от слова совсем. Удовольствия как Вы понимаете «0»
Вечером, когда мы вернулись в номер, я решила принять душ и по дороге в ванную комнату я на что-то наступила, но не придала значения, и только когда в ванне на полу остались мои кровавые следы я поняла, что наступила на СТЕКЛО в номере!!!!!!! В номереее!!!! Который убирался перед нашим заселением!!!!
Муж спустился на ресепшен, чтобы разобраться с этой ситуацией, а я вооружившись своей личной детской аптечкой пыталась остановить кровь
Пришла девушка-администратор со шваброй, бинтом/зеленкой/перекисью, было очевидно что аптечки в отеле нет и эти средства собирались на скорую руку. С ходу администратор стала говорить, что может это мы что-то разбили в номере?!? Мы просто в шоке! Вместо того,чтобы решать вопрос - нам еще и претензии пытались предъявить!
Как Вы понимаете вечер (точнее мой день рождения) был испорчен!
На утро на завтраке нам принесли молча три пироженых, как оказалось это были извинения… и ВСЕ!!!!!!!
Никто не пришел из администраторов, не разобрался, не принёс извинения!
При выезде из отеля на ресепшен спросили : «Вам все понравилось? я говорю нет и рассказываю историю о стекле…девушка была не в курсе и в ужасе как Вы поняли эту историю никуда выше не поднимали … решили умолчать
Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ ОТЕЛЬ!
Особенно для отдыха с детьми
Автор: Елена Л
Дата публикации: 04-03-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Крылья
03.01.2024
Приехали на сутки.Номер стоил 17 тысяч в праздники.Что получили? ничего.Шведский стол утром вареные яйца,некрасивая подача еды,кофе пол кружки.В номере скрипит дверь в ванну так,что просыпаешься.В душе не могут сделать шторку так,чтобы было сухо,искупаешься и пол весь в воде.Дозатор с гелем для душа
Подробнее
02.01.2021
Отдыхали с мужем в декабре, цена номера 12000тысяч люкс, плюсы территория и красывые фото снаружи, а вот внутри полное безобразие, ночью через двери видно было свет коридора изоляции нет вообще, всё старое, мебель плохая, даже чайника нет, в душе лейка висит оторвана, везде плесень, завтрак отдельная
ПодробнееРядом расположенные отели
Бассейн
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн с подогревом
Другие отзывы
04.05.2024
Отель уже морально устарел с точки зрения номеров, нуждается в ремонте. На 5 звезд, конечно, не тянет
Подробнее
04.05.2024
Все отлично,детский клуб просто супер,еда очень вкусная для деток и взрослых очень разнообразная,бассейны
Подробнее
04.05.2024
Произошла крайне неприятная ситуация с этим отелем.
Очень хотелось его посетить из-за местоположения
Подробнее
04.05.2024
В целом отель понравился! Ресепшен отзывчивый, заселили практически сразу и дали номер по нашей просьбе! Весь персонал тоже отзывчивый, дружелюбный! Уборка на 4! Все понравилось! Особенно бары!
Подробнее
04.05.2024
Отель понравился, все время играли в бочу, аниматор Ахмет супер. Кормили очень хорошо, в пятницу были
Подробнее