Отзыв на Августин

Всем добрый день! Мы проживали в гостинице Августин 3 ночи, в июле 2020 года, приехав на крупное мероприятие, которое проводилось в Абрау-Дюрсо Московским представителем Харлей Дэвидсон. Естественно, все приличные гостиницы, включая Империал, были забронированы на наши даты. И,почитав отзывы про хорошее расположение, я оплатила бронь двухуровневого номера на 1 этаже. Приехав ночью, слава Богу, мы нашли указатель на гостиницу, но вот вывески с названием Августин и приличного парадного входа не обнаружили. Многие приезжающие так же не видят вход в гостиницу и вообще переспрашивают, Августин ли это....? Далее в номере 7 нас ожидали тараканы!!! Их было достаточно много. Я уже забыла, как выглядят эти букашки и вот,вспомнила.... Наши друзья жили в номере на 3 этаже, стандарт, там тараканов не заметили. Мы сразу же попросили нас переселить в соседний номер, шестой. Там нам попалось всего 2 таракана за всё время проживания. Сообщив хозяйке про это,она извинилась и сказала, что обязательно примет меры по их отравлению. Номер не плохой, но спать на 2 этаже очень душно. Очень. Кондиционер не помогает для 2 этажа... Постельное белье было грязное, отсутствовали пододеяльники. Вместо них лежали серые страшные вафельные покрывала. На наволочках были пятна и грязь. Подушки в гостинице внутри скомканые какими-то шариками. Всё впечатление о себе Августин испортил этими дурацкими тараканами, бельем и полотенцами. Полотенца просто разные (в стопке лежат серое,розовое, голубое, бежевое и всё старое, но вроде чистое) Не хватает Августину белоснежного однотонного постельного белья, удобных подушек, белых полотенец!!!! Купите пожалуйста и возобновите свой рейтинг!!!!!! Все наши замечания были сразу исправлены. Нам на утро поменяли белье, заменили на кухне треснутый чайник, убрали засор в ванной комнате (не уходила вода), но в туалете стоял запах канализации и не мытого пола все дни... На счет завтраков могу сказать, что они были очень вкусные. Повар прекрасно приготовила блины, вкусную кашу, омлет с сыром и прочее. Я заглядывала на кухню. Там все чисто и прилично. Спасибо. Повар так же принимает заказы на обед или ужин по совершенно не дорогим ценам, сравнивыми с ценами столовой. Персонал в гостинице приветливый. Никакого хамства не было. Если гостиница на будущее учёт свои недочеты по вывеске с названием гостиницы, по постельному новому белью, чистым однотонным полотенцам, не дешёвым подушкам, чистоте в номерах (особенно в туалете!!!!), то это будет замечательный мини отель 2-3*, не меньше... Рядом с гостиницей есть продуктовый магазин и аптека. Удобно. И расположение до озера не плохое. Из гостиницы направо до дороги, переход по пешеходке и налево прям до озера не спеша....дорога в основном в тени деревьев, мимо яхт клуба, разных кафе, гостиницы Империал и тут уж рукой подать до центральной части озера.
Моё заключение: Гостиница Августин хорошо подойдёт для непритязательных туристов, готовых переночевать скромно, вкусно позавтракать и познакомиться с озером Абрау. Если Августин учтет все мои замечания для всех отдыхающих и наведёт порядок, чистоту и потратит свои деньги на закупку белья, на котором было бы приятно спать, то это будет замечательный отдых и прекрасные воспоминания. И наверное туда захочется вернуться снова и снова...