Туры в Нижний Новгород
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Нижнего Новгорода
Нижнего Новгорода
- Всего (122) Перейти>>
Погода
в Нижнем Новгороде
в Нижнем Новгороде
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Нижний Новгород
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Жук Жак 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
3.25
5
3
3
2
Из плюсов: у отеля отличное расположение и очень вкусные завтраки. Останавливалась я в данном отеле в июле 2023 и в феврале 2024 года. В феврале столкнулась с неприятной ситуацией. На кровати обнаружила насекомое, сначала не придала этому значения, чуть позже появился еще один такой же жук, меня насторожил данный факт, я сфотографировала это и пошла к администратору. (Фото прикладываю к отзыву) Администратор сначала не поверил, начал показывать фото другим сотрудникам и очень удивленно говорить, что такое у них впервые. По мнению администратора, это просто жук, который залетел с улицы. Но здесь стоит обратить внимание на месяц моего проживания - февраль. Плюс ко всему, в номерах во время зимнего сезона отсутствуют ручки на окнах, то есть, даже при желании, открыть окно я бы не смогла. Администратор на ресепшене настаивала на том, что ничего страшного в этом нет. Я попросила полностью проверить кровать и произвести уборку моего номера. В итоге, после «уборки» я возвращаюсь в номер и понимаю, что в номере поменяли только полотенца в ванной, а постельное белье поменяно не было. Хотя именно из-за кровати я уборку и просила. Задав администратору вопрос, почему не была произведена уборка при таком случае с неоднократным обнаружением насекомых, я услышала ответ, что смена постельного белья в отеле производится только после 4 ночи, а это была моя третья ночь в отеле. Какое это имеет отношение вообще к возникшей ситуации и моей просьбе? Я была очень возмущена этим. Администратор даже никак не попытался решить проблему. Мне дали только адрес почты и сказали связаться самостоятельно с администрацией отеля. Как итог ситуации, сейчас июнь, а ответа я так и не получила после неоднократных писем администрации отеля. Очень разочарована данной ситуацией и непрофессионализмом персонала, в частности, администратора, которая работала в данную смену.
Автор: СофияН
Дата публикации: 07-06-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Жук Жак
02.05.2024
Отель отличный. Конечно это не пятизвёздочный, но очень чистый и уютный. Расположен в самом центре, рядом с метро. Напротив есть магазин Магнит, ресторанов рядом огромное количество. До Кремля 7 мин пешком. Особенно порадовали завтраки: овсяная каша , как в детстве, различные нарезки, яичница, блинчики
Подробнее
28.01.2024
Месторасположение гостиницы неплохое. Состояние номеров среднее(требуется ремонт). В номере(люкс с балконом) в душе плохо проходила вода. Приходили и пробовали прочистить слив, но всё осталось как есть. Завтраки каждый день однообразные. За такие деньги можно(при желании) сделать разнообразней и вкуснее
Подробнее
24.09.2023
Отель понравился. Сразу скажу, не каждому зайдет его стиль. Находится вблизи главных достопримечательностей Новгорода. Своей территории и парковки у отеля нет. Есть незначительные минусы, но на них особо не обращаешь внимание. Бронировал заранее. Проблем при бронировании не возникло. Уборка в номерах
ПодробнееРядом расположенные отели
В центре
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Другие отзывы
26.09.2024
Прекрасное местоположение. Отличные номера.
Во время завтрака не всегда возможно найти место
Подробнее
26.09.2024
Уважаемый Booking! С такими отелям я, как давний пользователь вашими услугами, рекомендую не связываться
Подробнее
26.09.2024
Отдыхали в отеле в начале сентября, все взрослые.
Удобное расположение, недалеко от аэропорта.
Приехали
Подробнее
26.09.2024
Убирают каждый день. Чисто, опрятно, приятно, очень мягкое белье
Нужно бы сделать ремонт. После некоторых жильцов есть следы жира, пятен и тд.
Подробнее