Отзыв на Marton Гордеевская туркласс

Всем привет!
Редко пишу отзывы об отелях в России, потому что обычно все хорошо и никаких проблем не бывает.
Но об этом средстве размещения не смогла не написать, поделюсь.
Много путешествуем по регионам России, но именно этот отель в Нижнем Новгороде оставил самое негативное впечатление от размещения здесь.

Из плюсов: отель новый, близко к жд вокзалу.
На этом все плюсы закончились.

По минусам:
Жили неделю, ни разу не меняли постельное белье (а это, на минуточку, требования к отелям категории 3 звезды - "смена постельного белья 1 раз в 3 дня, смена полотенец - ежедневно".
Про полотенца тоже целая история- не меняют, пока не подойдешь и не "Выпросишь" поменять, принести новые полотенца.
Горничные ленивые, номер не убирают и приходят вынести мусор хотя бы так поздно вечером, когда гости уже собираются спать.
Шампунь в номере также - дефицит и даже с мылом тоже.
Просили на ресепшен принести - обещание и далее игнор.

Завтраки континентальные, скудные, выбора никакого.
Одно и тоже каждый день, без изменений, все 7 дней.
Также на завтрак только чай, за кофе необходимо еще доплатить)) Думала, что уже такого нигде не встретишь, ааа, нет, здесь, в этом отеле.

Трамваи ездят, очень шумно.
С детьми, я бы здесь не рискнула разместиться.
Ну ладно, трамваи в общем-то к отелю не имеют отношения.
Во всем остальном отелю - жирный минус, за качество, сервис.
И самое главное - проблемы гостей ресепшен также не желает решать и не намерен, им просто пофиг.
Просьбы убрать номер или принести полотенца - не выполняются никак, говорят туристам, что типа горничные так устают, что не справляются, не успевают и т.д. и т.п.
Так простите, может нанять еще персонал или что-то улучшить?
Не понимаю, почему эти проблемы должны решать гости?))

В общем, сделала вывод, что в сеть отелей МАРТОН больше ни ногой и вы будьте осторожны, если не хотите испортить себе отдых).