Отзыв на Azimut Отель Нижний Новгород 4

Были гостями отеля в августе на 4 дня, номер 702 люкс с видом на реку. Отдыхали с 2-мя детьми 4 и 8 лет. Номер бронировали с гарантией через инет. Все началось с ресепшена. На сайте указано, что заселение происходит в 14.00. Мы приехали в 16.00 ( с запасом в 2 часа). Какого же было наше удивление, когда нам сказали, что наш номер не готов и предложили часок погулять.Мы приехали с двумя детьми на отдых в заранее забронированный в отеле, имеющий статус 4*, люксовой номер... На мой взгляд это недопустимо. Ладно, подождали час, отель действительно очень хорошо расположен, вид на стрелку шикарный, поэтому время пролетело незаметно, да и не хотелось начинать свой отпуск с негатива. Заселились мы в люксовой номер. Ну если это люксовой номер, то я могу себе представить, какой же стандарт в этом отеле. Вид действительно ужасающий: дырявый ковролин, плесень, отрывающиеся обои, грязная ванна, как потом обнаружилось еще и текущий унитаз и отсутствие горячей воды. Вот это я понимаю номер-люкс. Правда вид на реку впечатлил, очень красиво, особенно вечером. Мы несколько раз просили сотрудников отеля к нам зайти, но реакции никакой. Ужасно. В номере проживало 4 гостей (мы изначально бронировали номер для 4-х гостей без указания дополнительных мест), количество полотенец, дорожные наборы, обещанная вода, да даже стаканы были рассчитаны на 2-х гостей. За все время нашего пребывания в номере убирались 1 раз, причем мусор не вынесли. Это ужасное неуважение. Завтрак в отеле достойный, даже выше среднего, но сам ресторан.... Столики маленькие, гости с детьми вынуждены делиться по 2 человека (в нашем варианте как раз так и получилось), ресторан очень маленький и часто приходилось ждать свободных столов, столы протирают по требованию, а так просто убирают грязную посуду и то не сильно торопятся. Уважаемые владельцы данного отеля, Вы работаете для людей, а не свиней, а дети - тоже люди, гости Вашего отеля и нельзя к ним относится так, как относитесь Вы. Имея такое расположение у отеля и такой вид ну просто преступление содержать отель в таком "беспредельном" виде. Никому не советую посещать данный отель (до ремонта), испорченное настроение уже в начале путешествия. Руководство отеля прошу обратить внимание на своих сотрудников и качество номеров.