Туры в Нижний Новгород
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Нижнего Новгорода
Нижнего Новгорода
- Всего (118) Перейти>>
Погода
в Нижнем Новгороде
в Нижнем Новгороде
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Нижний Новгород
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Кулибин Парк-отель & Спа 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
3.5
Современный, качественный отель с неплохими интерьерами. Действительно качественные завтраки. Современная разнообразная зона СПА - две сауны, гидромассаж, хамам , одна лежанка с теплыми камнями в прохладной комнате (хорошо отдохнуть на контрасте после сауны) и небольшой бассейн.
Минусы : Две вещи снижают впечатление от отеля до НЕПРИЕМЛЕМО! 1. Читал в отзывах о завтраках предлагается бокал Prosecco. Во время проживания в отеле не обращали на это внимания. Но на третий день увидели: одна пара завтракает с бокалами игристого. Официант сказал, что есть, но нужно обратиться к бармену. Я попросил у бармена (девушка) два бокала prosecco , та ответила: Prosecco остался один бокал, но они "разливают" и "каву". Я согласился и пошел за свой стол. Бармен принесла нам два бокала. Затем, когда супруга пошла выбрать себе десерт, официант ей сказала (цитирую близко к тексту) "Вам шампанское не положено, бармен сказала, что нужно оплатить"! Супруга рассказала мне об этом. Я сказал, что ничего страшного, возможно игристое по утрам не входит в стоимость завтрака и они запишут его на номер и я оплачу при выезде. Мы позавтракали, пошли в номер, но уже в холле нас догнала бармен и заявила: Cava не входит в стоимость и нужно оплатить. Я сказал: запишите на номер, с чем она и удалилась. Из ситуации делаю вывод об отсутствии в отеле нормального управления. Персонал не обучен как вести себя с гостями! Почему официант высказал супруге о том что вино нужно оплатить, ведь его заказывал я, а не она?! А слова?! "НЕПОЛОЖЕНО"! Придумайте более изящную словесную конструкцию для данных ситуаций! Почему бармен выбежала за нами и потребовала оплатить вино?! В номере лежит опросник и в нем вопрос: обращались ли к вам сотрудники по имени (имеется в виду, что каждый клиент для них личность), она должна знать из какого я номера (спрашиваю при входе на завтрак)! Более того: я уточнил на стойке регистрации - игристое действительно входит в стоимость завтрака! Почему, если внезапно закончилось Prosecco нельзя бесплатно угостить Cava по той же цене? Я не сомелье, чтобы отличить одно от другого? И за все 4 дня мы ни разу не выпили его бесплатно. 2. В бассейне на стенках над водой отвратительная полоса кожного сала - для СПА 5* отеля - не допустимо!
Минусы : Две вещи снижают впечатление от отеля до НЕПРИЕМЛЕМО! 1. Читал в отзывах о завтраках предлагается бокал Prosecco. Во время проживания в отеле не обращали на это внимания. Но на третий день увидели: одна пара завтракает с бокалами игристого. Официант сказал, что есть, но нужно обратиться к бармену. Я попросил у бармена (девушка) два бокала prosecco , та ответила: Prosecco остался один бокал, но они "разливают" и "каву". Я согласился и пошел за свой стол. Бармен принесла нам два бокала. Затем, когда супруга пошла выбрать себе десерт, официант ей сказала (цитирую близко к тексту) "Вам шампанское не положено, бармен сказала, что нужно оплатить"! Супруга рассказала мне об этом. Я сказал, что ничего страшного, возможно игристое по утрам не входит в стоимость завтрака и они запишут его на номер и я оплачу при выезде. Мы позавтракали, пошли в номер, но уже в холле нас догнала бармен и заявила: Cava не входит в стоимость и нужно оплатить. Я сказал: запишите на номер, с чем она и удалилась. Из ситуации делаю вывод об отсутствии в отеле нормального управления. Персонал не обучен как вести себя с гостями! Почему официант высказал супруге о том что вино нужно оплатить, ведь его заказывал я, а не она?! А слова?! "НЕПОЛОЖЕНО"! Придумайте более изящную словесную конструкцию для данных ситуаций! Почему бармен выбежала за нами и потребовала оплатить вино?! В номере лежит опросник и в нем вопрос: обращались ли к вам сотрудники по имени (имеется в виду, что каждый клиент для них личность), она должна знать из какого я номера (спрашиваю при входе на завтрак)! Более того: я уточнил на стойке регистрации - игристое действительно входит в стоимость завтрака! Почему, если внезапно закончилось Prosecco нельзя бесплатно угостить Cava по той же цене? Я не сомелье, чтобы отличить одно от другого? И за все 4 дня мы ни разу не выпили его бесплатно. 2. В бассейне на стенках над водой отвратительная полоса кожного сала - для СПА 5* отеля - не допустимо!
Автор: Фарит
Дата публикации: 25-11-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Кулибин Парк-отель & Спа
30.11.2021
Все наши пожелания исполнялись мгновенно. Персонал не заметен. Отсутствие суеты.
Минусы : Для негативной оценки нужно пожить в отеле подольше. Ждите)
Подробнее
21.11.2021
Спа включено в стоимость.
Шикарнейшая кровать в номере категории фитнесс.
Минусы : Нет такого
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
05.06.2024
Прожили в санатории Эльтон все майские праздники сразу. Заселились 29 апреля, приезжали всей семьей
Подробнее
05.06.2024
Очень стильный отель, понравилось абсолютно все.
И номер, и сам отель, и персонал и расположение.
Завтраки
Подробнее
05.06.2024
Отдыхали в отеле в конце мая.
ОТЛИЧНО!!! отдых запомним надолго.
Отель заслуживает только прекрасных
Подробнее
05.06.2024
Очень удобное расположение, отличный персонал, при большой загруженности отеля еда оличная, напитки
Подробнее
05.06.2024
Всё новое, очень чисто, просторный номер, центральное расположение, хороший завтрак с доставкой в номер
Подробнее