Туры в Нижний Новгород
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Нижнего Новгорода
Нижнего Новгорода
- Всего (118) Перейти>>
Погода
в Нижнем Новгороде
в Нижнем Новгороде
- Сегодня: 13 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Нижний Новгород
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Гранд Отель Ока Премиум 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в июне,
1
Детали брони на фото.Забронировал номер, закзаал трансфер с табличкой (доплата 100р) оговорил 2 раза с менеджером, чтобы написали название компании, а не фамилию.Приехал на вокзал, встречают как нужно, но на табличке фамилия.Сели в машину (на фото), грязь и пыль вокруг, подвески у машины просто нет, её на повороте шатает и вот вот развалится, каждая яма в спину отдаёт, а заказ был на комфорт +. Т.е. отель ещё и обманывает клиента, экономя на качестве поездки.Отказался платить за такую услугу.Заселяюсь в номер, окно сломано, кондиционера нет, холодильник шумит, телефон не рабоатет на ресепшен не дозвониться.Поменяли номер и там душ с порванным шлангом.Обещали что после всех сложностей со мной свяжется Администратор, за все 3 дня так никто не позвонил и даже не извинился.Пошёл на ужин, меня в списке нет, хотя всё оплачивал, опять проблемы.На мой вопрос, а решать проблемы и сделать скидку или бонус за некачественный сервис, вовзрат небольшой суммы например, мне ответили - руководство не учавствует в этих вопросах, только ресепшен решает, а полномочий решать вопросы со скидками у ресепшена нет!Не клиентоориентированный отель, сервис отвратительный, всё вытягивается лишь на личных качествах сотрудников, обманывают клиентов и контроля за работой 0. Крайне не советую данный отель!А поскольку было крупное мероприятие ЦИПР и нас делегацией было много (в т.ч. зам Министров и сотрудников Правительства РФ), включая знакомых и друзей, мнение у всех сложилось однозначное!!! Видео прикрепить нельзя, так ещё бы загрузил, по фото всё не передашь.
Автор: YuriyS
Дата публикации: 05-06-2022
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Гранд Отель Ока Премиум
04.04.2022
Гостиница расположена в нежилом районе, в окружении административных и спортивно-образовательных учреждений.
В 10-15 минутах от относительного нового ТРК «Океанис» и парка Швейцария с отличными видами на другой берег Оки.
Ближайшие супермаркеты Светофор в соседнем КРК и Eurospar в Океанис.
Какие то
Подробнее
14.03.2022
Прекрасный отель))) чистота, комфорт) отличное месторасположение, великолепный ресторан и масса развлечений на территории отеля)))
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Мини-кухня
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 38338 руб.
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
В центре
Другие отзывы
28.04.2024
Самый лучший отель из множества нами посещенных)) Нет ни одного отрицательного момента!
Всё здесь прекрасно
Подробнее
28.04.2024
Добрый день, находимся сейчас в отеле Хайдарша, впервые в Турции, сам отель отличный, без нареканий
Подробнее
28.04.2024
Очень приятное место. Тихо и уютно. Создаётся ощущение, что вокруг никого нет. У бассейна очень тихо
Подробнее
28.04.2024
Очень внимательный и отзывчивый персонал, вкусные завтраки, хорошее расположение
Очень маленькая ванная комната, не самый удобный душ. В номере не было окон
Подробнее
28.04.2024
Отдыхаю в апреле, территория красивая и большая, детский клуб хороший, детям понравился, отдельное спасибо
Подробнее