Туры в Москву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (970) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
- Сегодня: 21 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Холидей Инн Москва Сокольники 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
2
Много лет останавливаюсь в отеле Holiday Inn Moskow Sokolniki, всегда очень нравился уровень сервиса. Что случилось с отелем сегодня? Почему все так изменилось?
Останавливалась в отеле с 06.12.2018 по 09.12.2018. Утром 07.12 обратилась к сотрудникам reception с просьбой принести фен (фен в номере был неисправен). Я торопилась на важное мероприятие, мне необходимо было срочно высушить волосы, но сотрудники reception не спешили мне помочь. Фен мне так и не предоставили. После нескольких звонков на teception, пришёл service-men и сказал, что сломанный фен нужно демонтировать и повесить новый, но сейчас он этого сделать не сможет. Ок, я отправилась на мероприятие с полусырыми волосами, попросив службу teception, всё-таки, решить проблему хотя бы к вечеру. Придя позднее в номер, я обнаружена установленный в ванной новый фен, но при этом строительной крошкой, извёсткой, строительной грязью, которая возникла в результате сверления стены при установке нового фена, были засыпаны и испачканы находившиеся в ванной мои личные вещи: косметика, зубные щётки, предметы личной гигиены. Я устно и письменно обратила внимание службы reception на порчу моих личных вещей Вашим сотрудником, но за три дня пребывания в отеле я так и не дождалась извинений! Моё письмо на сайт отеля было проигнорировано.
В ночь с 8.12 на 9.12 проснулись в 2 часа от шума гуляющей этажом выше пьяной компании: песни, крики,топот. Все это продолжалось почти до 6 часов утра, звонки на reception, опять же, не помогли, помогло только наше предложение вызвать полицию, раз сотрудники отеля сами не в состоянии обеспечить ночной покой своих постояльцев.
До чего докатился любимый ранее отель???
Останавливалась в отеле с 06.12.2018 по 09.12.2018. Утром 07.12 обратилась к сотрудникам reception с просьбой принести фен (фен в номере был неисправен). Я торопилась на важное мероприятие, мне необходимо было срочно высушить волосы, но сотрудники reception не спешили мне помочь. Фен мне так и не предоставили. После нескольких звонков на teception, пришёл service-men и сказал, что сломанный фен нужно демонтировать и повесить новый, но сейчас он этого сделать не сможет. Ок, я отправилась на мероприятие с полусырыми волосами, попросив службу teception, всё-таки, решить проблему хотя бы к вечеру. Придя позднее в номер, я обнаружена установленный в ванной новый фен, но при этом строительной крошкой, извёсткой, строительной грязью, которая возникла в результате сверления стены при установке нового фена, были засыпаны и испачканы находившиеся в ванной мои личные вещи: косметика, зубные щётки, предметы личной гигиены. Я устно и письменно обратила внимание службы reception на порчу моих личных вещей Вашим сотрудником, но за три дня пребывания в отеле я так и не дождалась извинений! Моё письмо на сайт отеля было проигнорировано.
В ночь с 8.12 на 9.12 проснулись в 2 часа от шума гуляющей этажом выше пьяной компании: песни, крики,топот. Все это продолжалось почти до 6 часов утра, звонки на reception, опять же, не помогли, помогло только наше предложение вызвать полицию, раз сотрудники отеля сами не в состоянии обеспечить ночной покой своих постояльцев.
До чего докатился любимый ранее отель???
Автор: АаШ
Дата публикации: 09-12-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Холидей Инн Москва Сокольники
19.11.2018
Уютный номер, удобная кровать и выбор подушек. В номере чайник и ассортимент чая, кофе, сахар и сливки. На человека 0,5 воды без газа, пополняется. Холодильник или минибар ( по потребности). Если нужен как холодильник, его разблокируют на рецепшен. Если как бар, вносите депозит и пользуетесь минибаром
Подробнее
07.11.2018
Были в ресторанчике при гостинице на бизнес встрече. Блюда вкусные, понравился и том-ям и лапша. Обслуживание хорошее, и впечатление тоже. Рекомендую это место. Про остальные услуги гостиницы ничего не подскажу, т.к. посещал только ресторанчик.
Подробнее
31.10.2018
Были здесь проездом, за день что пробыли остались довольны с друзьями, очень удобно, роскошно и со вкусом. Номер был убран, в коридоре где его расположение тихо, приятное освещение. Если будем проездом рядом, зайдем)
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Крытый бассейн
* без перелета от 8600 руб.
Другие отзывы
30.04.2024
Очень чисто. Хорошие завтраки. Вид на Арарат из окон - просто шикарно.
Шумит вентиляция в ванной (работает только пот выключенном свете)
Подробнее
30.04.2024
Большой и светлый номер, замечательное обслуживание - нас досрочно заселили после ночного перелета, очень хорошая и разнообразная кухня в ресторане
Такого не было
Подробнее
30.04.2024
Мы с 2019 года приезжаем сюда.
Прекрасный отель, отличная кухня и анимация на высоте!
Анимационная команда
Подробнее
30.04.2024
Близко от аэропорта
Долгий сервис - заказ в ресторане, заказ в номер - все оч долго
Подробнее
30.04.2024
Хороший санаторий. Красивая ухоженная территория, чистота и порядок. Мы жили в новом корпусе «Персей»
Подробнее