Отзыв на Холидей Инн Москва Сокольники 4

Отвратительное отношение к посетителям ...
администратор ресепшн Татьяна , открыто хамила мне и моему мужу. Сервис не соответствует рейтингу отеля .
Приехала с мужем по броне , через букинг . Предоставила свой паспорт , на моё же имя была бронь в этом отеле . Когда дело дошло до оплаты , администратор Татьяна отказалась производить оплату по причине , что карта дебетовая - на имя моего мужа , который ей предоставил права и подтвердил , что карта его.
Я попросила предоставить мне устав отеля , нигде не было прописано , что оплата должна производиться именно именной картой клиента.
Я и мой муж были возмущены , таким отношением к клиентам данного заведения и вызвали наряд полиции .