Туры в Москву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (997) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
- Сегодня: 3 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Universitetskaya 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в октябре,
2
3
1
Итак: 2 часа ночи, я просыпаюсь от стука в дверь соседнего номера, который спустя несколько минут перешёл в долбежку. Я открываю дверь и спрашиваю у человека, видел-ли он время, в которое он шумит, ведь он будит соседей. Он ответил: «видел, а что?», - с агрессией, после чего начал ломиться и пинать дверь уже ко мне, со словами: открывай, ссыкло.
Сразу же позвонил на ресепшен, они прислали охранника, но пьяный торч уже ушёл.
Самое интересно начинается утром. Прихожу на стойку регистрации, ещё раз объясняю что произошло, что мне угрожали, разбудили и не давали отдыхать в моем же номере. Спрашиваю: хоть какая-то компенсация мне за это будет? Девушка на стойке регистрации, очень наивно мотая головой, отвечает: «у нас вообще редко такое происходит и компенсаций никаких не предусмотрено».
Ну так вот, смотрите. Со мной произошло, редкий случай, и в таких ситуациях администрации стоило бы проявить лояльность, чтобы сохранить свою репутацию. Сделайте вы что угодно, предложите бесплатный завтрак, да все равно что. Проявите небезразличие к клиенту. Нет, им пофигу и на меня, и на вас, будущих клиентов.
Сразу же позвонил на ресепшен, они прислали охранника, но пьяный торч уже ушёл.
Самое интересно начинается утром. Прихожу на стойку регистрации, ещё раз объясняю что произошло, что мне угрожали, разбудили и не давали отдыхать в моем же номере. Спрашиваю: хоть какая-то компенсация мне за это будет? Девушка на стойке регистрации, очень наивно мотая головой, отвечает: «у нас вообще редко такое происходит и компенсаций никаких не предусмотрено».
Ну так вот, смотрите. Со мной произошло, редкий случай, и в таких ситуациях администрации стоило бы проявить лояльность, чтобы сохранить свою репутацию. Сделайте вы что угодно, предложите бесплатный завтрак, да все равно что. Проявите небезразличие к клиенту. Нет, им пофигу и на меня, и на вас, будущих клиентов.
Автор: Explore
Дата публикации: 29-10-2023
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Universitetskaya
25.09.2023
Останавливались в гостинице на сутки с детской футбольной командой.
Нам с женой забронировали двухместный эконом с двумя кроватями на 12 этаже.
Номер действительно экономичный.
Паркет на полу поскрипывает, ковриков никаких нет, даже в прихожей, создается ощущение, что как бы ты не старался, но сор с
Подробнее
01.09.2023
Номер: 1008. Ужасная вонь при входе в номер из сан узла, савдеп просто всем пропитан, грязные полы, плесень в санузле, все грязное, унитаз рсположен так что к нему без помощи не добраться, кровати очень не удобные высокий матрас и узкая кровать, всю ночь будете балансировать по центру что бы не скатится
Подробнее
18.08.2023
Ужасная грязь! Наверное начальник номерного фонда свинья из деревни! Избавляться от такого руководителя, он только получает деньги и ничего не делает! Пусть отправляется к себе на Родину! Найдите опытного руководителя и все пойдёт вверх! Стыд и позор! Поселите своего руководителя или директора гостиницы
ПодробнееРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
* без перелета от 12542 руб.
Другие отзывы
13.11.2024
Отель расположен в очень удобном месте: рядом метро, магазины, кафе, рестораны и большой торговый центр
Подробнее
12.11.2024
Великолепный СПА!
Ananya супер массажистка! Очень внимательная и чутка! Спасибо ей большое и менеджеру
Подробнее
12.11.2024
Что понравилось: Отличный отель с видом на море
Территория, Отель, Услуги, Питание , СПА
Подробнее
12.11.2024
Супер классный отель
Сервис на высоте и сотрудники очень доброжелательны
Номера моют чуть плохо,
Подробнее
12.11.2024
Это лучший отель, в котором мы были! Находится в потрясающем ущелье, сам отель просто невозможно красивый
Подробнее