Отзыв на Swissotel Krasnye Holmy 5

В отеле останавливаюсь не первый раз, Выской уровень обслуживания во всем. Как всегда на высоте. Комплименты при заселении и прочее. НО в этот раз.
Меня плохо встретили в баре city-space . Я забронировал стол для ужина на 4 человек, заранее, за 3 дня, при бронировании номера, но мне был предложен стол для 2 человек, не понятно как я вчетвером должен был там сидеть. Менеджер бара не была со мной любезна, стол смогли организовать только после вызова менеджера отеля. Настроение было испорчено вечер тоже. Официант (Вячеслав)ничего не смог предложить из еды детям. Он абсолютно был не услужлив и не пытался нам помочь. Я просил его поднять из ремторана Акапелла или Бара на 1 этаже десерты для детей, т.к. в менб только муссовые десерты. а дети просили торт - Официант отказал. Сказал это не возможно. Непонятно почему не возможно - если рум сервис работает по всему отелю. Неужели нельзя было поднять еду для детей и десерты из руум сервиса. Раньше в 2015г. было круто, сейчас уровень бара существенно упал.