Отзыв на Vnukovo Village Park Hotel & Spa 2

Выбрали этот отель для отдыха, о чем и пожалели.

В целом номер у нас был чистый и большой, студио( номер 537). Взяли студио, тк только у него есть доступ к спа- а это было целью нашего отдыха( о спа наишу ниже).
Только вот в ванной штора- как будто там кого-то убили, вся в бурых пятнах и снизу грибок...мерзко,вам не передать... а так же в раковине кран шатается. Фен работает хорошо)
Поразило окно в ванную со шторкой снаружи. т.е. человек моется, а за ним преспокойно могут наблюдать. Для кого это сделано? Для извращенцев? или для суицидников? Нам было непонятно. Никакого уединения.

Одеяло и подушки очень тоненькие, но в целом спать было комфортно.
Почти. Ужасная слышимость!! Слышно все,что происходит в коридоре и за стенкой. 2 вечера и ночи подряд ( напоминаю-что я приехала отдохнуть и выспаться) - в ванной в вентиляции и за стенкой издавались странные нечеловеческий звуки от мужчины. У меня сложилось ощущение, что там либо наркоман либо полные неадекват.Потому что нормальный человек так мычать,сопеть, выкрикивать что-то не будет...( и это был не секс) Мне было страшно, правда. В первую ночь,когда меня этот мужчина разбудил в 2 часа ночи, до ресепшен я так и не дозвонилась - по номерам, указанным на телефоне никто не ответил. На следующую ночь я позвонила с мобильного, охранники походили по коридору и сказали что везде тихо. А я как бы по прежнему спать не могу! В итоге после моих гневных изречений они постучали в номер, и мужчина сказал что он спит.. В общем, не знаю в итоге, откуда был этот шум, может с этажа ниже? Но это странно. В итоге я так и не выспалась.

Халаты в номере давали,но они были разные. Тот что побольше и махровый-отдала мужу. А сама ходила в уродском вафельном халате. Ну такое...

Окно этого номера выходит во дворик,видимо с мусоркой, тк воняло,если открыть окно. А еще там была какая-то вечеринка, и было громко.

В коридорах на этаже пятна на полу,много пятен...Чистить их нужно, ребята!

Завтраки это нечто...за это снимаю еще балл. Я то надеялась покушать вкусно, а по итогу- лучше брать отдельные завтраки, выйдет дешевле и вкуснее... На завтрак здесь вместо привычных омлета, запеканки, яичницы,бекона,блинов предлагают ...МАКАРОНЫ, ОСТРЫЕ КРЫЛЬЯ И КАРТОШКУ! Вы серьезно?? Это где так завтракают?? В итоге я ела на завтрак сосиски и огурцы... а вместо свежей сбобы,например круассанов , вам предложат овсяное печенье и рулет со сгущенкой...( самое дешевое, поняли, да? ).Кофе стоит в отдельной банке- растворимый или нет я не поняла, не стала делать ( купите кофе-аппарат!) И за что я столько денег отдала? Такой подставы я не ожидала.

Разочарование номер 3. СПА. 1. Вас не пустят в бассейн без шапочки. Плюсик в карму, что в первый день нам предоставили бесплатные одноразовые шапочки, Минус за то,что на второй день шапочек уже не было и пришлось покупать за 200р./чел. И при этом некоторые все равно плавают без шапочек. Тогда для чего это нужно?
2.В целом бассейн неплохой,но будьте готовы, что будет много детей,для которых нет отдельной зоны.
3.Джакузи по идее должн быть теплым. Но он был чуть теплее бассейна, а в последний день вообще холоднее, сидеть в таком джакузи не очень приятно.
4. Я ЕХАЛА РАДИ САУНЫ! А она оказалась 50 градусов. Ну это как называтся, ребята? это разве финская сауна? Ну так же нельзя!
А лежаки все в пятнах? Мерзко было ложиться, только розовые нормальные. Сдайте в химчистку!

И да, персонал в спа- очень неприветливый. Парень был нормальный, а девушки все с такимм лицом сидят, что спросить страшно. Выражение лица " Вы нафига сюда приперлись, дайте в инстаграме позалипать" . Всю информацию выдают сквозь зубы.

Тема номер 4. Не стану за нее снижать балл, т.к. хоть повара у вас хорошие.
Ресторан. Ходили за 2 дня в ресторан раза 4. Вчером приходилось ждать официанта, что бы принял заказ минут по 20-30! Когда уже не выдерживали и сами бегали за ними по ресторану, что бы заказ приняли! А в ответ только- сейчас ,сейчас, мы так заняты... А мы для вас не Гости? Для нас времени нету? Тот случай , когда взял с собой чаевые, но перехотел их отдавать. Спасибо скажу только поварам- куриный шашлык -вкуснятина. Все остальное тоже было очень вкусно. Кстати, видели в ресторане мышь...

В общем ,за что оценка- я обосновала. Отель ну никак на 4 * не тянет. Троечка.
Надеюсь руководство прочитает мой отзыв и прислушается к нему.
Желаю, что бы вы стали лучше. И тогда мы возможно вернемся, но не сейчас, не сейчас...