Отзыв на Новотель Москва Шереметьево Аэропорт 4

У меня довольно много есть чего нелицеприятного сказать об этом отеле, за исключением всего лишь его концепции трансферного отеля.
Но...
Максим Петров, уважаемый управляющий, научите Ваш персонал, особенно начальника службы безопасности Ярослава (увы, его фамилию ваши сотрудники не сочли нужным мне назвать - видимо, он по-прежнему является секретным агентом ФСБ), не ссылаться по поводу и без повода на некие (скорее всего, мифические!) распоряжения ФСБ, когда речь идет о кратковременном хранении багажа.
Это просто смешно и грустно!
У вас камера хранения под завязку забита крупногабаритными чемоданами, которые, как утверждает ваш персонал принадлежит экипажам ВС, для которых якобы делаются исключения по хранению багажа.
Мне было отказано в кратковременном (на 1 час) хранении багажа, когда я обратился с этой просьбой за полчаса до формального выезда из отеля (в 11:30), т.е. будучи ещё гостем отеля.
Отказано на основании неписанного (а значит, не подлежащего проверке и чтению) распоряжения ФСБ в связи с террористическими актами в Брюсселе.
Это случай, который ставит под сомнение компетенцию всей службы безопасности отеля, т.е. того самого господина Ярослава.
Объясняю по пунктам...
1. Камера хранения была на тот момент более чем наполовину забита большими чемоданами, очень не характерными для багажа экипажей, которые обычно обходятся относительно небольшим багажом.
Я видел всё это за полчаса до события, т.к. забирал из холодильника камеры хранения скоропорт, который был принят от меня на хранение, как говорится, "на веру". Вместо килограмма заявленной "Солёной рыбы" там мог быть килограмм пластида (объясняю для Ярослава: пластид - разновидность взрывчатки). И таких пакетов был полный холодильник!
2. Экипажи воздушных судов - это такие же люди, как и мы все.
Именно поэтому их так же, как и простых смертных досматривают при входе в "стерильную" зону аэропортов.
3. Подобный случай описывается в отзыве о вашем отеле от 30 ноября 2015 г.
Там тоже речь идёт о неких распоряжениях ФСБ, но тогда террористические акты в Брюсселе, я подозреваю, даже не задумывались террористами.
Скажите, а Рэдиссон Блю рядом с вашим отелем получает те же самые распоряжения ФСБ, или там другой "Ярослав", который действительно знает своё дело?
4. Я много ездил по миру, и ни в одном отеле, кроме вашего, мне не отказывали во временном хранении багажа до окончательного выезда из отеля.
А такие выезды случались и в районе полуночи.
Новотель-Шереметьево оказался первым.
Скажите, а камеры видеонаблюдения не пробовали устанавливать в камере хранения, если сомневаетесь в законопослушности ваших гостей?
Или придумать другие меры предосторожности, помимо прямых запретов?
Нет?
Креативность куда-то пропала?

Это первый отзыв...
По горячим следам.
Накипело, как говорится!
Далее последуют другие отзывы, дополненные фотографиями таракана, разгуливающего по бортику ванны в номере вашего отеля.