Отзыв на Courtyard Moscow City Center 4

Ну не везет мне с отелями этой сети и все тут.
Увы, именно с этой сетью договор у нашей компании.

Итак, маразм крепчал.
При заселении на ресепшн мне сообщили, что интернет в номере платный.
Знаете сколько? 1300 рублей.
В сутки.
Я конечно все понимаю, Москва, центр, но оплачивая весьма внушительную сумму за номер хотелось бы иметь доступ к интернету.
В Швеции интернет вообще включили в список прав человека и он бесплатный!
Такая же ерунда была в Марриотте в Новосибирске, но там было 250 рублей/сутки.
Это уж куда ни шло.
Хотя тоже свинство.

Едем дальше.
При заселении с вас удержат депозит (3000 наличными или 6000 с карты) за минибар...
Я вообще не собиралась пользоваться минибаром, о чем и сообщила девушке на ресепшн в ответ на эту нелепицу.
И знаете что мне ответили - "тогда мы закроем минибар на ключ". Я не поверила своим ушам.
И ведь закрыли.
Десяток моих коллег не сообразили, что можно отказаться от услуги минибара, и с них этот депозит удержали.
Это, кстати, осложняет выселение из номера, ведь пока дебет с кредитом не сойдется вы будете торчать в очереди на ресепшн...

У меня было ощущение, что я приехала в придорожный мотель, где останавливаются одни проходимцы, которые хлещут все без разбору и в ночи сбегают не заплатив.

Я все понимаю, девушка не сама это придумала и просто следует правилам отеля... но, уважаемая администрация, вы за кого держите своих гостей?
Был бы у меня выбор, я бы развернулась и ушла.
Хорошо, что он будет в следующий раз, и я точно не сделаю его в пользу вашего "заведения".

Итого, я лишилась еще и холодильника, который мне был нужен для других целей.

Собственно номер.
Как я уже сказала, был заказан номер делюкс.
По факту номер тянет максимум на стандарт.
Дешевая некачественная сантехника, противная и грязная штора в душе, оьои в заплатках.... и окна выходят в нечто типа конференц-зала, а не на улицу (фото прилагаю), даже не проветрить!
Чтобы задвинуть шторы надо постараться, а еще и нехило надышаться пыли.
При этом вентиляция/кондиционирование хоть и присутствуют номинально, но по факту бесполезны, тк толку от этой системы ноль!
Плюс шум от нее такой же, как от реактивного двигателя.
Итого, вы обречены на духоту.
Тапочек в моем номере также не обнаружилось.
Видимо они только в президентской номере.
А если они "по запросу", так пусть ваши девочки на ресепшн об этом сообщают при заселении!

Как обычно отсутствует звукоизоляция.
Постояльцы этого "мотеля" ежедневно (а жила я там 5 дней) орали в коридоре и никто их не останавливал. (Может и правда надо минибар запирать, раз тут культура прет под таким напором?)

Из плюсов:
- в номере был утюг и гладильная доска.
Для меня это фактор удобства,
- достаточно много вешалок
- Бутылка с водой (за пределами минибар), это тоже важно, чайник (который правда не отключался при закипании), чай/кофе в пакетиках
- куча подушек (увы, одинаковых). Лучше бы конечно, если бы можно было выбрать удобную из нескольких разных.
- Еще были вполне вкусные завтраки,
вот, пожалуй и все.

Как вы понимаете, найти в Москве отель с таким скромным набором плюсов и за куда меньшие деньги не составляет никаких проблем.
Так что смысла тут жить нет никакого.
Разве что если вы турист и хотите каждый день ходить на Красную площадь.