Отзыв на Измайлово Дельта 3

Два раза жили в Дельта Измайлово - в начале и в середине августа 2018 г.
Гостиница действительно соответствует заявленной категории в 4 звезды, да ещё за цену 3000 рублей в сутки за двухместный стандартный номер (без питания). Для Москвы – это просто шикарно.
Очень удачное расположение всего гостиничного комплекса – в 3-5 минутах ходьбы до станции Партизанская синей линии метро и станции Измайловская МЦК. Рядом автовокзал, остановки городских автобусов и трамваев.
Уехать можно во все концы города с самого раннего утра до позднего вечера.
До центра Москвы – на синей линии метро до станции Площадь Революции – ехать не более 20 минут.
Поэтому не стоит искать гостиницу в центре Москвы, там за такую цену даже хостел найти проблематично, причём нас интересовал двухместный номер именно с двумя раздельными кроватями, а в центре – почти во всех гостиницах номера только с одной кроватью.

Оба раза доставались номера на 6 этаже с видом на Измайловский кремль.
Вид очень красивый даже на нижних этажах.
В номере две широкие кровати 90*200 см с несколькими подушками и шикарным ортопедическим матрацем, спать очень удобно и раздольно.
Маленький холодильник, сейф, столик, две тумбочки, два стула, современный большой телевизор, кондиционер, большой шкаф для одежды.
Всё в отличном состоянии.
Нигде раньше не видел настолько грамотно продуманного санузла: унитаз, большое зеркало, маленькое круглое зеркало с увеличением, раковина с огромным столом, где очень удобно размещать все принадлежности для душа и гигиены, продуманы до мелочей всякие вешалочки, крючочки для полотенец и халатов.
Полный гигиенический набор для двоих гостей, даже швейный набор с иголкой и разноцветными нитками.
В первый раз номер понравился больше, он был попросторней и в санузле была ванна, а во второй раз номер оказался поменьше и была душевая кабина - очень маленькая и тесная.
Поэтому рекомендую при бронировании уточнять, что находится в санузле.
В номере все чисто, уборка ежедневная.
При заселении в номере были поставлены две фирменные бутылочки воды 0,5 л и две маленьких шоколадки.
На этаже есть комнатка с гладильной доской, утюгом и кулерами с водой.
Wi-Fi бесплатный, но связь не очень хорошая.
Видимо точка находится Wi-Fi находится в этой комнате с утюгом, поэтому выйти в интернет можно где-то рядом с этой комнатой.

Перед бронированием прочитал очень много отзывов о гостинице, где было написано много плохого о процессе заселения (что очень долго и даже грубо). Ничего подобного, оба раза процесс заселения занял не более 7-8 минут, не смотря на то, что одновременно с нами приехала большая группа китайских туристов.
С организованными группами туристов работает отдельная группа на ресепшине.
Все сотрудники, в том числе и охранники, всегда были очень вежливыми и приветливыми.
Проход в жилую зону по пропускам.

Рядом большой торговый центр с круглосуточным супермаркетом, на третьем этаже полный набор столовых и точек фастфуда на любой вкус – проблем с питанием нет.
Кроме того, можно позавтракать, пообедать и поужинать в ресторанах самой гостиницы, но там как минимум в 2 раза дороже будет.

Также рядом расположен Имайловский кремль - очень интересное место, где расположилась барахолка с разными сувенирами.
В центре Москвы такие же сувениры в несколько раз будут дороже.

Есть один маленький недостаток в процессе бронирования.
Бронировал через официальный сайт.
Так вот на сайте нет никакой информации о возможности раннего заезда и позднего выезда.
У многих гостиниц про это всё чётко написано, что за это взимается плата за полсуток.
А здесь ничего не понятно.
Пытался это выяснить по телефону – звонил несколько раз по телефону, указанному на сайте.
Бесполезно, по указанным номерам никто никогда не отвечает.
Писал по электронной почте – тоже бесполезно, на мои письма никто не отвечал несколько дней.
Какими-то путями отыскал другие номера телефона, уже не помню до кого дозвонился, и одна сотрудница мне с большой неохотой что-то рассказала, чего я не сразу понял.
Спустя дня три, мне пришел какой-то ответ по электронной почте.
Потом ещё раз зашел на сайт, в появившемся окне консультанта после написания моего вопроса примерно часа через полтора консультант написал.
Так вот: ранний заезд возможен, только если в наличии будет свободный заранее подготовленный номер, но этого никто не гарантирует.
Поэтому для гарантированного раннего заезда требуется бронировать и полностью оплачивать предыдущие сутки.
А для позднего выезда примерно то же самое – бронировать следующие сутки, а при заселении это уточнить и на ресепшине могут пересчитать стоимость из расчёта 250 рублей за каждый час после 12. В общем, я так и сделал.
Я не против таких правил, они меня полностью устраивают.
Но почему бы не разместить эту информацию на сайте в прямой видимости, чтобы люди в процессе бронирования не тратили время не выяснение этого.
Обратная связь при бронировании не работает вообще.

Очень надеюсь, что в моей жизни ещё будут поездки в Москву, и в первую очередь буду рассматривать для проживания именно эту гостиницу.