Туры в Москву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (997) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
- Сегодня: 15 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Золотой Колос туркласс
добавить отзыв
Отдыхал(а) в декабре,
2.5
4
1
Неоднократно проживал в этой гостинице всё всегда было хорошо,до одного момента.В августе 2021 года я опять проживал 3 дня в этой гостинице перед вылетом заграницу всё было ничего при выселении я позвонил ещё раз в отдел бронирования,чтобы ещё раз заказать номер по прилёту,и тут недоменеджер Рябица Алина стала мне указывать как мне заказывать номера,что я должен это день с их сайта,на что я ей ответил,что не ей меня учить как заказывать номер.Номер я всё-таки забронировал предупредив,чтобы они отметили ,что у меня будет поздний заезд в 23-00,на ресепшене я ещё раз проверил эту информацию мне уточнили ,что да всё отмечено и они меня ждут к указанному часу,я сказал,что я ещё позвоню по прилёту.Итог:я прилетел звоню им,мне никто не отвечает,прошло 30 минут и мне всё-таки ответили,что я у них в чёрном списке(притом,что у меня карта постоянного гостя),я спрашиваю причину,мне сказали вы в чёрном списке и ПОСЛАЛ МЕНЯ НА ТРИ буквы и бросил трубку(как это вообще возможно послать клиента,голос был мужской).Пришлось мне ночью искать другую гостиницу.На следующий день я приехал к ним выяснить причину и кто говорил со мной по телефону,никто толком ничего не ответил,но сказали ,что моей фамилии нет в "чёрном списке" и меня заселили,но я написал жалобу на директора Миронова,мне сказали,что ответят,итог директор ответил,что я проживал и такого ничего не было о чём я писал выше,итог нашей переписки,я ему говорю одно,он мне совершенно другое отвечает,я понял,что с ним бесполезно разговаривать и на этом закончил.Итог:мой номер телефона,моя почта в чёрном списке и это распоряжение их директора.
Автор: ЕвгенийК
Дата публикации: 30-12-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Золотой Колос
23.12.2021
расположение хорошее, большой номер, большая кровать
Не понравилось : 2 разметки на комнату и те не у кровати, нет элементарных ложек или вилок, было холодно пол ночи, да и вообщем номер довольно неуютный
Подробнее
22.12.2021
очень хороший персонал , на ресепшене парень Данила все быстро сделал , потом помог в ряду нескольких вопросов , горничные тоже отзывчивые .
номера достаточно чистые .
Что не понравилось : было прохладно , и немного соседи шумели .
Подробнее
21.12.2021
Свежий ремонт. Было чуть прохладно - мне тотчас предоставили обогреватель. Спасибо!
Что не понравилось : Подо мной сломалась кровать, но тк номер был «твин» перелег на соседнюю.
Оповестил службы об этом.
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
08.10.2024
Хороша территория, здорово что много тени и не жарко, удобно гулять с коляской.
Еда нормальная. Бары
Подробнее
08.10.2024
Что понравилось: Отличное расположение, Тихая улица. Неплохое питание, большой выбор
Ужасный бар, и
Подробнее
08.10.2024
Хочу выразить огромную благодарность Джавату.Профессионал своего дело, что значит когда человек на своём
Подробнее
08.10.2024
Понравилось: Завтраки отличные, размер и наполнение номера. Персонал. В основном впечатления хорошие
Подробнее
08.10.2024
Отдыхали с мамой в начале октября. Приехали утром, заселили почти без ожидания. Номер небольшой, но
Подробнее