Отзыв на Vega Izmailovo Hotel & Convention Center 4

В начале июня 2017 г. были в Москве, останавливались в отеле БЕСТ ВЕСТЕРН ПЛЮС Вега, номер в отеле был забронирован за 3 недели (номер Стандарт).
Плюсы:
- при заселении нам увеличили классность номера до "Де Люкс" без увеличения стоимости
- место расположения отеля удобное рядом со станцией метро "Партизанская" и МЦК станция "Измайлово"
- проблем с питанием нет, помимо завтраков в отеле, они не включены в стоимость номера, вокруг отеля находится много точек общественного питания (европейской, восточной и азиатской кухонь), так же в шаговой доступности находится супермаркет "Перекресток".
- номера чистые, обслуживание нормальное.
- есть бесплатная камера хранения багажа
Минусы:
- отель по моему мнению не дотягивает до 4-х звезд, а именно: в номере были чайник, стаканы тарелки и кружки с блюдцами, но при этом вместо ложек лежали обычные пластиковые мешалки, как в автоматах по продаже кофе
- вешалка для полотенец в ванной комнате наполовину сломана и висела под углом
- на направляющей экрана в ванной видна ржавчина (фото есть, по запросу)
- т.к. в номере было прохладно (на улице по ночам до +5 было) попросили обогреватель , его предоставили, но вид у него был неважный: грязный, в каких то подтеках и пятнах
- недостаточно света в номере (полумрак)
- о дополнительных услугах сообщено не было
- нет разнообразия чаев, так же, после нескольких просьб менеджеру по работе с гостями, дополнительно дали только сахар 4 пакетика, чая черного так и не добились дополнительно