Туры в Москву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (992) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
- Сегодня: 32 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Аэростар 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в сентябре,
1
1
1
Очень часто путешествую по стране и миру. Еще ни один отель не показал себя с такой ужасной стороны!!! Забронировала три номера, указала время заезда (после 21 часа). Отказали в заселении под предлогом что гости не заехали до 16-00.
При бронировании было указано что предоплата не требуется, расчет на месте. При этом в 18.15 - пришло письмо , что есть пробелы с вашей картой и у вас 4 часа на их решение. Через 45 минут пришло письмо об отмене бронирования. Позвонила через 1 минуту после письма - меня уверили что бронь восстановлена. Но людей по брони все таки не заселили.
Считаю что это все связано с возросшим спросом. Номера были забронированы по скидке. Отель просто выкинул скидки и продал эти номера по стандартной стоимости. НЕДОПУСТИМОЕ ПОВЕДЕНИЕ!!!!
При бронировании было указано что предоплата не требуется, расчет на месте. При этом в 18.15 - пришло письмо , что есть пробелы с вашей картой и у вас 4 часа на их решение. Через 45 минут пришло письмо об отмене бронирования. Позвонила через 1 минуту после письма - меня уверили что бронь восстановлена. Но людей по брони все таки не заселили.
Считаю что это все связано с возросшим спросом. Номера были забронированы по скидке. Отель просто выкинул скидки и продал эти номера по стандартной стоимости. НЕДОПУСТИМОЕ ПОВЕДЕНИЕ!!!!
Автор: АльбинаК
Дата публикации: 28-09-2017
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Аэростар
22.09.2017
Громкая музыка из ресторана в сотню децибел в пятницу вечером непрерывно на протяжении нескольких часов - это полное неуважение к жильцам гостиницы. Никакой финансовый интерес владельцев не может этого оправдать. Позор.
Подробнее
19.09.2017
Хорошая, но старенькая гостиница. Чисто, уборка номера ежедневная, полотенце меняют тоже ежедневно. В целом все очень хорошо. Подходит для командировок или остановок в Столице на пару дней. До метро 7-10 минут пешком.
Подробнее
07.08.2017
Относительно неплохое расположение недалеко от метро, и как неудивительно, довольно тихо даже с окнами в сторону Ленинградского проспекта. Просто шикарный шведский стол, который стал полной неожиданностью и противоположностью всему остальному. Удобная, дешевая и охраняемая парковка прямо у входа в
ПодробнееРядом расположенные отели
Беспл. парковка
Бесплатный Wi-Fi
Подходит для детей / семьи
Другие отзывы
03.07.2024
Всём добрый день, сегодня вернулись с отдыха, мне не хватало чистоты, грязно везде, в холле, в номерах
Подробнее
02.07.2024
Отель хороший . Как в греческом стиле на горе номера. Еда вкусная
Без лифта тяжело нести чемодан на 4 ый этаж.
Также была загруженность. И 2 семьи поселили в 1 семейный номер.
Подробнее
02.07.2024
Понравился данный отель! Расположение отеля замечательное по подземномному переходу 1 минута. Пляж хороший
Подробнее
02.07.2024
Отличное месторасположение отеля, в шаговой доступен старый город, улочки и в 15 минутах хотьбы до
Подробнее
02.07.2024
Понравилось: Местоположение
Персонал был максимально недружелюбным. Многие не говорят по английски даже басово.
Подробнее