Отзыв на Savoy Hotel Moscow 5

Четыре семьи останавливались в данном отеле и с улыбкой на лице никто из него не выезжал.

Плюсы:
Отличное расположение, хороший ресторан, отличный персонал на ресепшене и в ресторане.

Спасибо руководству отеля, что продлили номер до 16:00, не взяв даже денег за поздний выезд.

Минусы:

Больше всего меня поверг в шок персонал и кухня лобби-бара.
Очень долгое обслуживание.
На вопрос: Через сколько будут напитки?
Ответ был прост: Нас мало, все в порядке очереди.
И таких высказываний официантов за три дня мы слышали не мало.
Заказала клаб-сендвич собой.
Открыла в номере, чтобы поесть, увидела жука)))))

Многие клиенты не довольны были завтраками год назад и два года назад.
Ничего не изменилось.
Завтраки соответствуют отелю 3*. Руководство отеля, отвечая на отзывы, приносило свои извинения и обещало исправиться, но как была холодная еда , так она и осталась.
Как подавали кофе в "рюмочках ", так и подают.

Отель не соответствует статусу 5*.

В Москве много других замечательных вариантов, которые действительно заслужили 5 звезд.