Отзыв на Savoy Hotel Moscow 5

Планировала остановиться в "Савой" с молодым человеком (прилетевшим в Москву из-за границы на несколько драгоценных дней). Забронировала улучшенный стандарт за 2 недели до заезда.
Звонила уточнить, все ли в порядке.
Наконец, во время чек-ин приняли решение остаться не на 2 ночи, а на 3. Сотрудница ресепшен быстро и охотно провела оплату на приличную сумму.
Ни от кого не прозвучало оговорок или предупреждений о том, что система кондиционирования в отеле не функционирует.
И это в +36 за окном...
Обратите внимание: не в конкретном номере сломался кондиционер, а в отеле в принципе не работает кондиционирование.
Спустившись на ресепшен, мы увидели возмущенного той же проблемой клиента.
Получили гениальный ответ. - Вы же знали о проблеме с кондиционированием? - Да. -А почему заранее не предупредили, до заселения? -Вы знаете, для кого-то это проблема, а для кого-то нет.
Спускать половину зарплаты и драгоценные дни отпуска за три ночи "на раскаленной сковородке" (в 21 веке) - это нормально?
Номер маленький.
Завтраки невкусные (что неудивительно при такой температуре).

Надеюсь, руководство отеля перестанет позориться и инвестирует в установку современной системы кондиционирования.