Отзыв на Savoy Hotel Moscow 5

Декабрь 2019, 3 дня в угловом представительском номере.
Персонал на ресепшен, уборке, в СПА, ресторане вежливый и доброжелательный, никаких вопросов. Завтраки отличные, живая музыка, очень вкусные сладости, оригинальные закуски и блюда. Есть игристое вино. Места общего пользования - холлы, коридоры, лифты, лестницы приятные, ухоженные, очень красивые. Бассейн замечательный, чисто, вся инфраструктура в хорошем состоянии. Только в сауне не жарко и очень темно.
Номер оказался безумно маленьким, может, только угловой такой. Не понятно. Были с двумя детьми, но там максимум одному взрослому комфортно, но если только ночевать и отдыхать в отеле - конечно, не сильно критично. Но второй раз этот номер я бы не взял. Инфраструктура номера хорошая, всё есть, все в адекватном состоянии, хорошие итальянские косметические средства, не ерунда подмосковного розлива, были комплименты от отеля. Окна выходят не на детский мир, подоконники широкие, вечером прикольно сидеть там и наблюдать за городской суетой.
Расположение отеля одно из лучших в городе- вокруг несколько станций разных веток, самый центр, полно любой инфраструктуры, пешеходные зоны вокруг отеля, очень тихо, движение транспорта и авто вблизи нет. Это круто.
По всем соображениям отель стоит своих денег. Главный для меня критерий - вернулся бы я сюда - точно вернулся бы.
Косяк один. О нем уже писали тут. Какая-то ерунда с возвратом депозита за мини-бар. Прошло больше месяца - возвратную операцию на pos-терминале при мне откатили, вроде как, но денег нет. Никогда такого при чарджбэке не видел. Не понятная история.