Отзыв на Novotel Moscow Centre 4

Бронировал номер заранее, с уточнением времени позднего выезда.
В день заказа даже получил электронное сообщение от менеджера отеля, с уточняющим вопросом по времени выезда.
Какие молодцы!
Подумал я и спокойно рассчитывал на то, что эта информация будет учтена при заезде.
Ан нет...
До сих пор не понимаю для чего пишутся дополнительные пожелания к бронированию?
Тем более только на английском языке??? Очень видимо востребованная опция для российского путешественника...
Ну да ладно.
В итоге разобрались мы с временем пребывания.
Ключи от номера получил сразу, несмотря на то, что ещё на было 14:00. Номер оказался достаточно просторным и чистым.
Хороший вид из окна на 12 этаже.
Правда с сантехникой было не очень хорошо (особенно с душем, вода их него текла тонкой струйкой). И на тот момент сложилось представление, что больше тройки этому отелю я точно не поставлю!
Но за пару дней пребывания, мнение изменилось в лучшую сторону.
Хороший завтрак в ресторане, вежливый персонал.
Сытный и вкусный ужин (с видом на Чайхону #1))). При выезде помогли с вызовом такси, а ожидание такси в лобби баре, да с хорошим новогодним интерьером не показалось томительным.
Картину портило только большое множество суперважных охранников.
Но это видимо издержки любого российского отеля.
Они настолько серьёзно выглядят, что даже в зеркало себе не улыбаются...
И тем не менее оценка четыре за то, что большая половина персонала в этом месте ведёт себя вполне профессионально!
И если не носиться с белой перчаткой в поисках грязи (как небезизвестная Елена Летучая) то в целом здесь очень комфортно.
Так держать!!! А то, что касается изменения оценки, то иногда так случается...