Отзыв на Mercure Arbat Moscow 4

Отель состоит из 109 номеров в 6 этажей,есть этажи для курящих и не курящих ,номера стандарт,классик,супериор,семейный,люкс.

На первом этаже отеля reception,ресторан(именно ресторан,не столовая)где проходят завтраки,с белыми скатертями и сервированными столами,официант приносит по запросу чай или кофе,остальное выбираем сами по системе шведский стол.

В данный момент конец декабря 2020 года -----------Питание------

Можно воспользоваться услугой рум сервис с 7 утра до 12 ч дня,выбор питания по меню,стоимостью 490р на одну персону.

Либо если Вы бронировали отель без завтрака ,то можете оплатить его отдельно и наличными и виза,мастеркард,голд,безнал,стоимость завтрака на одну персону составляет 990 руб(цена снижена,так

как из меню убрали -шампанское,свежевыжатые соки,и лосось).

Что имеется на шведском столе(с 7-00 до 10-30)

-чай/кофе по запросу,три вида сока,два вида лимонада,молочные десерты,йогурты собственного производства и известной марки,актимель,молоко,из свежих фруктов это дыня и апельсин,есть фруктовое ассорти в заливке консервированное,абрикос консерв.Овощи это нарезка помидор,огурец,желтый и красный болгарский перчик,оливки,маслины,выпечка,вафли с клиновым сиропом ,вареньем или сгущ.молоком,каша рисовая,два вида омлета,запеченный картофель,селедка,сосиски и жаренный бекон,два вида колбасы в нарезке,и один(то-есть всего один вид)сыр-российский,хлеб.Завтраки вкусные,но скромно.

Заселение-----быстро,четко...я предварительно за 2 дня до приезда зарегистрировалась "онлайн"

(так как я участник клуба сети отелей,что дает привилегию,и скидки,и предупредительные письма с пожеланиями на почту)При заезде я получила ключ от номера,ничего не заполняя.

Хотелось бы отметить и похвалить работу reception-молодцы!Ресторан тоже-молодцы!

Было пожелание к отелю номер не с мансардными потолками(верхние этажи)учтите это при бронировании если важно.Да сделали.

Дали номер на 4 этаже ,окнами во двор(тихо,относительно спокойно),учитывайте момент под отелем МЕТРО,слышимость конечно есть.Еще один не приятный ньюанс-тяжелый старый прелый запах,да есть,

здание историческое,и можно только представить ,что там под ковролином,но искоренить эту сложную задачу видимо уже нельзя.Соответственно ковролин выглядит не презентабельно.

Номер стандарт с одной кроватью,шкаф,плечики,стол,2 стула,мини холодильник,сейф,бесплатный шустрый вай фай по паролю,чайник,2 воды 0,5,святой источник,набор,чай/кофе,сливки,сахар,

душевая комната,душ с фиксированным держателем и съемным,мыло,шапочка,гель и шампунь,пополняют,фен,полотенца 2 больших и два для лица и 2 для ног,2 халата в шкафу,2 набора тапочек.

В номере кроме стаканов и кружек нет другой посуды,нет чайных ложек элементарное покупную еду

кушать не чем.

Сам номер небольшой,необычная планировка душевая почти такая же как сама комната,одному нормально но вдвоем стандарт будет маловат.

Очень не удобные подушки,подкладывала под голову полотенца-это трешняк.....

Матрац тоже жесткий,2 мусорки-мензурки,вылила воду в чайник с 2=х бутылочек,все одна мусорка полная,вторая в туалете-тоже самое(плашка от салата к примеру и бутылка)все.

Уборка-Слабая сторона этого прекрасного отеля с "нюансами"

Уборку-должны осуществлять прекрасные представительницы солнечного Узбекистана.Время уборки с 12-00 до 18-00,что так же неудобно.

И здесь что то пошло,не так..

.(Стук в дверь-показывает,что убирать пришла-говорю-через20 мин уйду -можете убрать,ок говорит.

Одно мне не понятно зачем врать что ты меня понимаешь,если не слова по русски не понимает,но и язык

жестов еще не разу не подводил.Естественно я прихожу через два часа -никто не убрал(это вечер след дня ,воды нет,полотенец чистых нет,мусор из окна с мензурок видно-красота!!!!(мне не принципиально,но придя с конференции ты не думаешь о воде,а тут надо идти в Пятерку метров 800 за водой!!!21 век,что бы чайку попить.Трешняк конечно...

При заселении

меры соблюдают,маски носим,везде дезинфекторы,лифт едет от ключа карты от номера,так же предложили посещение сауны по предварительной записи.

Сауна----------------посещение бесплатное.....все дистанционно....на записанное вами время только вы

находитесь в комплексе,там есть телевизор ,телефон по ном 100 решаются вопросы,ключи и шкафчики для вещей,душ,туалет,рекомендуют посещать солевую сауну(она разделена на мужскую и женскую)на 20 и 30 мин не больше.Так же есть спортзал.

Парковка-------у отеля нет своей парковки,но поблизости есть платные.

Цум,Гум,собор Василия Блаженного и Кр Площадь-никак не 2,5 км от отеля ,порядка 5 в одну сторону.

Если Вы располагаете вренем рекомендую к посещению развлекательный центр-Авиапарк с самым высоким в мире аквариумом.

Расположение пл Смоленская 6,на Арбате,ст метро Смоленская(Филевская)напротив отеля через дорогу,пешеходный переход метрах в 50 от отеля.(рядом Смоленский Пассаж,МИД,в радиусе 1,5-5 км -Красная площадь, Кремль,Гум,Цум,собор Василия Блаженного