Отзыв на Holiday Inn Moscow - Seligerskaya 4

По некоторым обстоятельствам прилетела( утром)только с загран паспортом, но была фотография российского. Номер был на двоих. Второй человек прилететь должен был только под вечер. В заселении мне было отказано. Сказали ждите второго человека. ВЕСЬ ДЕНЬ, вы понимаете ?? Я предложила что зарегестрируйте меня по копии, вечером оформите номер на мою мать. Мне отказали. А самое ужасное то, что рядом стоит управляющий, и абсолютно не может сказать ни слова, за него говорит девушка которая бронирует номера. Я думаю если отель уволит такого управляющего, то ничего не потеряет. Он не предложил никакого выхода с данной ситуации, а тупо стоял и молчал и только поддакивал этой девушки. За такое отношение к клиенту, как минимум больше не буду проживать в данном отеле, и всем знакомым буду говорить что бы не в коем случае не останавливались тут. И поберегли свои нервы.