Отзыв на Holiday Inn Moscow Lesnaya 4

Выбрал этот отель исключительно по причине наличия номера с большой двухспальной кроватью и именно его и выбрал при бронировании! При заселении мне сообщили о том, что мол извините: такие номера закончились, у вас будет номер с двумя односпальными !( и сколько бы я не доказывал и не объяснял, что выбирал именно такой номер - ответ был: нет у нас сейчас таких! И хотя я являюсь участником программы IHG Rewards Club - это то же не играло никакого значения. Персонал даже нисколько не постарался хоть как-то решить мою проблему. Но апгрейд, ни комплименты или ещё что-либо. Так ведь зачем. У меня был не возвратный тариф и номер был полностью предоплачен. Базовая комплектация номера так себе( Халата, тапочек, зубных принадлежностей, штопора - нет. Пришлось звонить и узнавать о наличии и просить принести. Причём штопор они не оставляют, и приходят по звонку и открывают бутылку и уходят с ним. Сам отель и номер порядком «уставший», что-то уже обшарпанно, что -подкрашено - перекрашено. Раковина вся в мелких трещинах, унитаз установлен высоко , даже у меня, высокого человека ноги почти свешиваются. Полотенца жесткие и дешевые и даже банный размер ближе к полотенцу для лица и рук. Звукоизоляция так себе: в с/у слышно все, что происходит у соседей, а лёжа на кровати слышишь их разговоры и как они что-то в розетки у себя втыкают. На улице слышно как трамваи ходят. Управление светом только с одной стороны ! А меня две односпальные кровати ! Вот и выбирай: или рядом с выключателем или ближе к туалету, но со светом !). Мебель из дешевого ЛДСП и тд.. Завтраки на 3+ (+ за апельсиновый фреш, модно самим жать!). В целом не рекомендую, цена слишком завышена и да, до метро далеко если пешком.