Туры в Москву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2024
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2024
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Новогодние туры 2024
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (966) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
- Сегодня: 8 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Hilton Moscow Leningradskaya 5
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
3
2
4
Ожидания от Хилтона были, конечно, выше.
Минусы:
- работа ресепшена: при заселении разговаривали со мной высокомерно иронично
- никто не предложил помочь с чемоданом (может, это и не предполагалось, но это же 5 звезд и Хилтон..)
- старая мебель и сантехника
- при заселении сказали, что мне повезло и вместо обычного номера я получила номер "де-люкс", по факту разницы я никакой не увидела (смотрела картинки и описание разных номеров на сайтах: по картинкам я получила-таки обычный стандартный номер, только без кресла и без банкетки)
- предполагалось, что в салоне красоты работает визажист, но она болела и замены не было (а если бы у меня были важные планы на этом завязаны.. все-таки отель должен предоставлять замену, если в списке такая услуга есть)
- история с минибаром: сразу после заселения кто-то стал стучаться в мою дверь (я как раз разделась с дороги), потом дверь открыли ключом, я еле успела на себя халат натянуть - человек зашел чтобы заблокировать минибар. Ни предупреждения (почему сразу было на ресепшене не сказать об этом, чтобы я ждала этого сразу по заходу в номер), ни вопроса нужен ли мне вообще минибар..
- на завтраке в моей кружке уже что-то было налито(... (видимо, не убрали от предыдущего гостя..)
Плюсы:
- разнообразный завтрак
- чайник и бутылка воды в номере (приносили каждый день новую)
- тапочки, халат
- в лобби и на ресепшене визуально красиво, историческое здание
В общем, если не брать в расчет первый этаж (красивый ресепшен и хороший завтрак) - могла бы этому отелю дать три звезды, не увидела больше ничего шикарного.
П.С. с закрытыми окнами шум с улицы/поездов немного слышно, но это не мешает.
Минусы:
- работа ресепшена: при заселении разговаривали со мной высокомерно иронично
- никто не предложил помочь с чемоданом (может, это и не предполагалось, но это же 5 звезд и Хилтон..)
- старая мебель и сантехника
- при заселении сказали, что мне повезло и вместо обычного номера я получила номер "де-люкс", по факту разницы я никакой не увидела (смотрела картинки и описание разных номеров на сайтах: по картинкам я получила-таки обычный стандартный номер, только без кресла и без банкетки)
- предполагалось, что в салоне красоты работает визажист, но она болела и замены не было (а если бы у меня были важные планы на этом завязаны.. все-таки отель должен предоставлять замену, если в списке такая услуга есть)
- история с минибаром: сразу после заселения кто-то стал стучаться в мою дверь (я как раз разделась с дороги), потом дверь открыли ключом, я еле успела на себя халат натянуть - человек зашел чтобы заблокировать минибар. Ни предупреждения (почему сразу было на ресепшене не сказать об этом, чтобы я ждала этого сразу по заходу в номер), ни вопроса нужен ли мне вообще минибар..
- на завтраке в моей кружке уже что-то было налито(... (видимо, не убрали от предыдущего гостя..)
Плюсы:
- разнообразный завтрак
- чайник и бутылка воды в номере (приносили каждый день новую)
- тапочки, халат
- в лобби и на ресепшене визуально красиво, историческое здание
В общем, если не брать в расчет первый этаж (красивый ресепшен и хороший завтрак) - могла бы этому отелю дать три звезды, не увидела больше ничего шикарного.
П.С. с закрытыми окнами шум с улицы/поездов немного слышно, но это не мешает.
Автор: Oksana
Дата публикации: 20-11-2018
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Hilton Moscow Leningradskaya
18.09.2018
Если ты ждёшь знака, здесь или не здесь? Вот он - знак. Точно здесь! Остановись в Хилтон Ленинградская. Мне понравилось. Расположение, дизайн лобби, залов, персонал! Да, непременно это историческое здание и возрастное, но сохранить красоту и уют... не каждой команде менеджеров удаётся такое! Я хочу Подробнее
17.09.2018
Несколько раз посещали отдели сети Хилтон в разных городах. И этот Отель выбрали не случайно! Приятно, что сетевой Отель не разочаровал. Прекрасный персонал, горничные здороваются, номер убирали незаметно и очень качественно! Хорошие завтраки и отличный кофе! Подробнее
12.09.2018
В данном отеле была первый раз. В целом все понравилось. Хорошее месторасположение, в центре развязки транспорта. Персонал внимательный, профессионалы своего дела. В номерах чисто, тихо и комфортабельно Подробнее
Все отзывыРядом расположенные отели
Бесплатный Wi-Fi
Бассейн
Бассейн с подогревом
Подходит для детей / семьи
Мини-кухня
* без перелета от 42497 руб.
Бесплатный Wi-Fi
Все включено
* без перелета от 32862 руб.
Другие отзывы
29.03.2024
Отдыхали в марте ,2024 г ,отель хороший,персонал приветливый ,ни Комаров ,ни змей ,ни ящериц не встретили Подробнее
29.03.2024
хороший отель, люкс был огромный, двухкомнатный. бассейн теплый, есть все необходимое. до центра далековато но остановка рядом с отелем
Подробнее29.03.2024
Прекрасно отдохнули в этом отеле! Персонал клиентоориентирован на 100%. Всё чисто, питание разнообразное Подробнее
29.03.2024
Просторный номер, есть возможность открывать окна , есть все необходимые принадлежности. Очень большая Подробнее
29.03.2024
Отдыхали в марте 2024 и не могу сказать ничего положительного ни про кухню ни про customer service Подробнее