Отзыв на Hilton Moscow Leningradskaya 5

Отель очень удобно располагается рядом с площадью трех вокзалов.
Проще всего до отеля идти от станции метро Комсомольская на Казанском вокзале.
Отель располагается в "сталинской" высотке, ранее известной как гостиница "Ленинградская". Интерьер по большей части сохранен и притом в отличном состоянии, что и плюс, так как и само здание и внутренняя отделка являются прекрасными образцами того самого "сталинского" ампира, но в то же время и минус - так как все таки чувствуется, что зданию уже не один десяток лет.
Заселение проходит достаточно быстро, но печеньками (как в Новосибирске) не угощают.
Холл гостиницы очень красивый, с мраморными колоннами. позолотой и огромной гирляндой-светильником.
Номер Делюкс был на 16-м этаже, из окон которого открывается отличный вид на площадь трех вокщалов.
Номер двух-комнатный, с небольшой гостиной и спальней.
В гостиной есть рабочее место, с рабочим столом нормальной ширины и глубины (те кто работал на чем-то напоминающим скорее барную стойку шириной 30-40 см - меня поймут) с очень удобным креслом.
Вообще, в Хилтоне пожалуй самые удобны рабочие кресла из тех, на которых мне приходилось сидеть в отелях.
Интернет стабильный и быстрый.
Также в гостиной есть еще одно мягкое кресло, журнальный столик, минибар, чайник с растворимым кофе/чаем (хотя пожалуй в делюкс номера можно ставить кафемашины), минибар.
Порадовало наличие гладильной диски и утюга.
Спальная комната также небольшая, с очень удобной кроватью - спать было комфортно.
Ванная комната оборудована душевой кабиной.
В целом, все чистое и новое.
Все необходимые банные принадлежности имеются.
Здесь уже отмечали запах в комнатах и коридорах.
Да, он есть, но не сильный и не резкий, а скорее такой - на втором-третьем плане.
Тот самый запах старины )) Меня он совершенно не напрягал.
Если вспомнить сколько зданию лет, то становиться понятным, что только тотальная реновация отеля сможет избавиться от этого запаха.
Но в таком случае отель потеряет то архитетурно-культурное очарование, которого сейчас в нем в избытке.
В отеле есть лаунж (круглосуточный?), с кофе/чаем/водами/фруктами и печеньем.
Помещение достаточно большое и комфортное. В определенные часы там подают закуски и вечером - алкоголь.
Хотя я бы предочел иметь возможность перекусить хотя бы самыми простыми бутербродами в любое время суток.
Завтрак сервируется в ресторане на первом (с половиной) этаже. Те же мраморные колонны, позолота, мозаика - типичная советская архитектура от кутюр.
Для любителей подобной стилистики - пиршество для глаз.
Завтрак понравился, ничего необычного конечно, но выбор неплохой и все свежее и вкусное.
На заказ готовят омлеты/яичницы и блины.
Также в холле на первом этаже имеется бар-ресторан.
Сесть рекомендую именно в холле, а не в помещении бара.
В таком случае вы сможете сделать несколько классных фотографий той самой гирлянды, мраморных колонн и лестниц с позолоченными скульптурами.
Обслуживание в отеле на высшем уровне, сотрудники предельно вежливы, стараются помочь в решении всех вопросов.
Так почему же 3, а не твердая 5, которой этот отель полностью достоин?
Все дело в страховом депозите, который взымается при заселении.
И проблема не в самом депозите, так как я понимаю, что это политика компании и в некоторых других отелях точно также берут его при заселении.
Проблема в том, что депозит возвращался в течении 25 дней!
Меня совершенно не интересует взаимодействие расчетного банка отеля и моего банка. Почему, например, М-Гэллери в Париже вернул 100 евро в течении 4 дней после выезда.
Здесь же даже трансграничной транзакции нет!
Добавило негативного отношения к данной ситуации и отписка, полученная на вопрос, адресованный менеджменту отеля, что взимание депозита - политика компании.
Ну блин!
Я самими фактом согласия на списания денег уже подтвердил, что я понимаю и принимаю данную политику!!!! Мне не надо еще раз об этом напоминать!
Я знаю это!
Лучше напишите, что вы направили запрос в банк такой-то такого-то числа, давайте созвонимся через неделю и уточним - решена проблема или нет.
В общем, идеальное проживание в отеле было испорчено такой мелочью.