Туры в Москву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (998) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
- Сегодня: 22 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Ermitage Pokrovka (Эрмитаж Покровка) 4
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
1.75
4
1
1
1
Проживали в гостинице с 21.08.24-24.08.24. Выбирали несколько недель, и что сподвигло нас остановить свой выбор на этом отеле-сейчас трудно сказать, но в общем выбрали.Приехали в отель в 09.00-21.08.24, конечно на заселение не рассчитывали, но хотели просто оставить вещи в багажной комнате, администратор Данил, объяснил, что наш номер будет готов к 14.00, и нас это устраивало, вещи были оставлены, отправились гулять.Вернулись в 15.00-и нас заселили, выдали ключ и т.д, поднимаемся в номер и что мы видим – не подготовлен от слова совсем (уборка только началась). Обратились на ресепшен, там уже другая девушка, говорит « ну у нас просто много гостей, мы не успели, нужно просто подождать», окей, но после ночного перелета и прогулки хотелось немного отдохнуть, в итоге уборка длилась в течение 40-50 минут, нам предложили посидеть и посмотреть как это будет происходить.Принесли комплект-3 порции тортика. 22.08.24- нас не было в номере целый день, по приходу обнаружили-не убранную ванную комнату, полотенца не были поменяны, мыльные принадлежности не доложены, не убран мусор из комнаты.И вновь путь на ресепшен, хорошо устранили. 23.08.24-утром прогулка, вернулись в 16.00- приборка до нашего номера даже еще не дошла, ответ администратора-уборка с 08.00-20.00, ждите, договорились на 19.00, так как уходили из номера, нам выдали туалетную бумагу, пришли в 00.30- и опять картина та же, мусор в ванной не убран, мыльных принадлежностей нет, но заправлена кровать.И опять ресепшен и т.д все по кругу. 24.08.24- при выселении случайно был услышан разговор из соседнего номера администратора по уборке, как та обучает персонал, я обратилась и описала ситуацию, в течение 30 секунд девушка нашла выход, и нас до вечера заселили в подобный номер, почему этого не было предложено ранее – неизвестно, хотя бы в первый день, чтобы не сидеть в номере и не смотреть на уборку.Каждый день мы обращались на ресепшен и всех был один ответ: у нас 100% загрузка, но только попытался помочь и отреагировал один человек.Уборщицы просто отвечали: а я тут новенькая.Номер был на 3, но комплектов бокалов, стаканов, кружен-только 2, тоже пришлось донести.Также администраторы не знаю персонал: обратилась для уточнения фамилии и имени девушки, которая нам помогла, мне ответили: я затрудняюсь ответить.Из плюсов: неплохие завтраки, простенькие, но все же покушать можно: блинчики, скрэмбл, омлет, вареное яйцо, из нарезки: огурцы/помидоры, ветчина/колбаса/сыр (правда очень толсто порезаны), каша (по 1 одному виду, но не очень), сосиски, овощи на пару (цветная, брокколи), запеченный картофель.Пирожки(с картошкой, яйцо + лук, мясо), фрукты (арбуз, груша, яблоко), ну и что то сладенькое, стоят 2 кофемашины, чай.Относительно недалеко до Красной площади, мы гуляли с мамой (63 года) примерно 30-35 минут не спеша, до метро Китай-город минут 15, но для нас это было ненапряжно.В течение 5-7 минут можно выйти на улицу покровка, где куча заведений, чтобы пообедать/поужинать, так как гостиница ориентирована только на завтрак.
Автор: ЮлияБ
Дата публикации: 25-08-2024
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Ermitage Pokrovka (Эрмитаж Покровка)
12.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Очень ценю свое и Ваше время, поэтому уделяю несколько минут написанию этого сообщения.
Я забронировал на 3 ночи гостиницу "Эрмитаж" в Москве (на расчетном чеке почему-то написано "гостиница Энергетик"). Мой выбор был обусловлен пешей доступностью к нужному мне учреждению.
Обычно я стараюсь останавливаться
Подробнее
23.02.2024
![](/_i/1px.gif)
Мы приехали 23 февраля заселиться на ресепшене сидит бабуля которая регистрирует 1 человека в час.Надо же думать кого сажать в праздник. Приехали на 1 день .Скопила куча народу .Не кого раньше времени не силила .ужас что за сервис .Не когда такого не была уже 4 раз здесь .
Подробнее
29.11.2023
![](/_i/1px.gif)
Всем доволен , была проблема с горничными но ее уладили , когда заказал в ресторане корейку и салат , подача блюд была 45 минут … Еда не вкусная с обеда по ужин , наЗавтрак вкусно все . Хорошо , что официанты нашли подход к гостю (наблюдали за ними ) , сделали комплимент (очень приятно) вообщем официанты
ПодробнееРядом расположенные отели
Подходит для детей / семьи
Бесплатный Wi-Fi
В центре
Другие отзывы
05.09.2024
![](/_i/1px.gif)
Грязное белье на кроватях-поменяли после претензий. 1 полотенце в номере на 4 человека-тоже грязное
Подробнее
05.09.2024
![](/_i/1px.gif)
Понравилось: Отличный мини отель, второй раз были в Кападокии и второй раз уже останавливаемся в этом
Подробнее
05.09.2024
![](/_i/1px.gif)
Очень понравилось, вероятнее всего вернемся еще раз в Мия! Из плюсов: расположение, персонал, домики
Подробнее
05.09.2024
![](/_i/1px.gif)
Отдыхали семьей с ребенком. Номер чистый, персонал внимательный. Порадовала детская площадка и аниматоры. Из минусов - по вечерам в ресторане многолюдно. В целом, отличное место для активного отдыха.
Подробнее
05.09.2024
![](/_i/1px.gif)
Мы с подругами заранее выбрали этот отель, чтобы и хорошо повеселиться, и посетить спа. Мы отлично отдохнули
Подробнее