Отзыв на Crowne Plaza Moscow World Trade Centre 5

В целом впечатление от отеля приятное, но по поводу 5-ти звезд, я бы поспорила. Первое, что неприемлемо в любом отеле, а не только в "пятизвездочном" - это плохая работа персонала при размещении. Когда мы пришли, с нами даже никто не поздоровался, одна девушка сидела спиной, а другая, а именно, Администратор Алена (на заметку руководству) продолжала разговаривать по телефону (я специально прислушалась - она разговаривала на свои личные темы) и мы вынуждены были стоять и ждать пока на нас обратят внимание. Плохое первое впечатление сгладило то, что для нас был подготовлен номер , как мы и просили заранее, с хорошим видом, на 12 этаже. В целом, номер был красивым и уютным, вид из окна на реку - отдельный разговор - просто восхитительный! Ванная комната, слишком маленькая и сантехника не самая свежая, в 5-и звездах, ожидала, конечно, лучшего. Еще старые полотенца, тоже явно не для отеля 5 звезд. В остальном, все хорошо, кровать удобная, постельное белье - хорошее. Также - минус опять администраторам, не предупредили, что надо было оставлять депозит, чтобы пользоваться мини-баром. При отели есть бесплатная парковка, что уже хорошо; но если вы решите прогуляться до метро, то по времени это займет гораздо больше чем 10 минут, как было сказано в описании этого отеля. Интерьер отеля хороший, виды из номера, стоят того, чтобы туда заехать, но сервис оставляет желать лучшего)