Отзыв на Crowne Plaza Moscow World Trade Centre 5

К качеству номеров вопросов нет. Но, что стало с сервисом?
Заехали в пятницу - в номере не работал телевизор. На стойке регистрации пояснили, что это сбой по всему отелю. Хорошо, бывает. Выезжали в воскресенье, ТВ как не было, так и не стало. Никто, я так понимаю, и не суетился.
В номере (6 этаж) на 2-х гостей 2 бутылочки 0,5 л питьевой воды. Естественно, быстро закончилась. Попросили пополнить - отказ. Воду добавляют раз в день при уборке, а мы, если пьём больше, должны идти в бар, хоть и почти ночью, покупать там. Давно такого не встречала в уровневых отелях. Везде вода пополняется по звонку. В отелях более дешевого сегмента - ставят кулеры на этажах. Мы не гордые, пошли бы и набрали себе воды на этаже.
Вот такие «мелочи» портят впечатление об уровне сервиса.