Туры в Москву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (999) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
- Сегодня: 24 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Космос 3
добавить отзыв
Отдыхал(а) в августе,
3.5
3
4
Администрация пытается обмануть. Забронировала через букинг по одной цене за номер, решила оплатить на месте, а не через букинг. НЕ ДЕЛАЙТЕ ТАК! оплачивайте через букинг, на месте начинают обманывать.
На ресепшн мне выставили счет ровно в два раза больше. На мои резонные возмущения начали мне доказывать, что у них каждый день меняется тариф и сегодня такой и должна оплатить по этой цене, не смотря на мою бронь заранее. В итоге долгих споров мне "разрешили" оплатить по стоимости моей брони. Естественно никто не извинился. В этот же момент я спросила про поздний выезд и спросила сколько будет стоить оплата. Мне ответили что половина стоимости за день по тарифу, который я оплатила. Естественно на след день, когда я пришла оплачивать поздний выезд, мне выкатили стоимость больше. И аргументировали это тем, что никто, даже администраторы не знают, какие цены за номер будут на след день. Видимо каждое утро цены говорит им гадалка! Полный абсурд, я понимаю, что это оговорка, чтобы с людей на месте брать больше денег!! Но рассказывать, что тариф на понедельник выше тарифа на выходные, это полный бред! Прошу АДМИНИСТРАЦИЮ перестать дурить так людей.
Вишенкой на торте было, что в период с 22 до 23 в туалете два раза звонил внутренний телефон. Мы в номере были с маленьким ребенком, который естественно два раза просыпался от непрошенных звонков и плакал. Возмутительно, ведь в администрации знали, что в номере гости с ребенком, как можно звонить в номер после 21?!
Номер хороший, вид прекрасный, но впечатление осталось ужасное из-за обманов ресепшена.
На ресепшн мне выставили счет ровно в два раза больше. На мои резонные возмущения начали мне доказывать, что у них каждый день меняется тариф и сегодня такой и должна оплатить по этой цене, не смотря на мою бронь заранее. В итоге долгих споров мне "разрешили" оплатить по стоимости моей брони. Естественно никто не извинился. В этот же момент я спросила про поздний выезд и спросила сколько будет стоить оплата. Мне ответили что половина стоимости за день по тарифу, который я оплатила. Естественно на след день, когда я пришла оплачивать поздний выезд, мне выкатили стоимость больше. И аргументировали это тем, что никто, даже администраторы не знают, какие цены за номер будут на след день. Видимо каждое утро цены говорит им гадалка! Полный абсурд, я понимаю, что это оговорка, чтобы с людей на месте брать больше денег!! Но рассказывать, что тариф на понедельник выше тарифа на выходные, это полный бред! Прошу АДМИНИСТРАЦИЮ перестать дурить так людей.
Вишенкой на торте было, что в период с 22 до 23 в туалете два раза звонил внутренний телефон. Мы в номере были с маленьким ребенком, который естественно два раза просыпался от непрошенных звонков и плакал. Возмутительно, ведь в администрации знали, что в номере гости с ребенком, как можно звонить в номер после 21?!
Номер хороший, вид прекрасный, но впечатление осталось ужасное из-за обманов ресепшена.
Автор: KatarinaS
Дата публикации: 01-08-2021
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Космос
07.06.2021
Приехали в гостиницу и тут же уперлись в очередь. Час с четвертью ушли на то, чтобы отстоять и, наконец, заселиться. Ночью спать было невозможно - кондиционера нет в номере, окно не открывается, чтобы поступало достаточно воздуха. Но и это еще не все. Утром я не могла дышать: я аллергик и в пыльных
Подробнее
16.05.2021
При оплаченном номере, оповестил не раз о заселении в позднее время. По приезду, на ресепшене просят подождать минут 15 в связи с перезагрузкой системы. После нескольких подходов и интвервалов по времени, в общей сложности ожидание более 30 минут, и отсутствие информации о позднем визите, и в качестве
Подробнее
15.04.2021
В Москву приехали транзитом на один день перед выездом за границу, у меня с собой был только загран паспорт, регистрировать отказались.
Правила есть правила, позже в интернете прочитала, что многие российские отели придерживаются такой политики, поэтому это не камень в адрес данной гостиницы, а просто
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
28.09.2024
Дизайн в номерах превосходный. классные, удобные кровати и хорошее постельное белье. Персонал на ресепшен
Подробнее
28.09.2024
ЭТО НЕ RIXOS- НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ЭТО
Заселение.
Казалось бы, ничего необычного.
Надели браслеты.
Стали
Подробнее
28.09.2024
Расположение очень удобное. Красивый вид из окна. Тихо. В номере фильтр для воды, что удобно)
Не понравилось: Не было такого
Подробнее