Отзыв на Arium Hotel (ариум) 4

Остановились в отеле на 2 ночи. Из преимуществ – транспортная доступность, близость к метро, наличие продуктовых магазинов рядом.

Общее впечатление от отдыха было абсолютно испорчено ещё при заселении. На кроватях и по всему полу в ванной были разбросаны женские волосы. Обратились с проблемой на ресепшен, в ответ на что получили непонимание проблемы. Сотрудница саркастически выразилась, что мы, видимо, очень внимательны, раз замечаем такие "мелочи", а когда ей был задан вопрос о том, что они могут предпринять, она спросила, какое решение подсказывает "наше сердце". Такое поведение сотрудников считаю крайне некорректным. Номер в итоге заменили, сопереживал нам, похоже, только мужчина в пиджаке (представили как заместителя директора), за что ему благодарность.
С чистотой в отеле в целом проблемы – полотенца были грязные 2 из 5. Душ постоянно падал на голову из-за сдоманного крепления, был засор в раковине и унитазе.

По соотношению цены, качества и расположения можно найти более удачные варианты. Отель не соответствует 4 звёздам. Советую поискать другой вариант или надеяться на смену адекватного персонала.