Туры в Москву
- Горящие путевки
- Экскурсионные туры
- Туры на Майские праздники 2025
- Автобусные туры
- Новогодние туры 2025
- Отдых с детьми
- Горнолыжные туры 2025
- Пляжный отдых
- Дешевые туры
- Раннее бронирование туров
- Круизы
Отели
Москвы
Москвы
- Всего (978) Перейти>>
Погода
в Москве
в Москве
- Сегодня: 26 °С Прогноз
Курорты
России
России
- Адлер
- Анапа
- Геленджик
- Евпатория
- Калининград
- Крым
- Москва
- Санкт-Петербург
- Сочи
- Ялта
Показать все курорты
Отзыв на Шерстон 2
добавить отзыв
Отдыхал(а) в ноябре,
Останавливались на выходные с молодым человеком в этом отеле. Сразу, на ресепшене, столкнулись с неквалифицированным персоналом. Администраторы (не один, а все!) на ресепшене очень грубо отвечали на вопросы, не особо шли на контакт с клиентами (не только с нами, а в общем), очень долго делали check-in. Что такое улыбчивость и дружелюбие им, наверное, неизвестно. Также не осведомлены, как следовало бы, в работе,которую они выполняют. Не знают многих правил и стандартов гостиничного бизнеса. (Говорю как специалист с дипломом в этом деле).
Номер у нас был хороший, чистый, просторный. Здесь все как нужно, все по стандартам. Единственное неудобство (для меня,например, это важный фактор) - это два матраса раздельных на одной большой кровате (по середине спать не возможно, т.к. проваливаешься в ямку.).
Но, также, там есть номера без ремонта! Будьте внимательны.
Завтраки на двойку, еда не свежая, не вкусная и скудный выбор блюд. Также, девушка на завтраках грубо отвечала, видимо не высыпалась...никакого удовольствия от общения с персоналом не получили. Стоит только выделить охранника ночного, он просто "душка".
Я бы никому из своих знакомых не посоветовала данный отель.
Хотелось бы, чтобы администрация отеля занялась своим персоналом и провела серию тренингов и мастер-классов.
Номер у нас был хороший, чистый, просторный. Здесь все как нужно, все по стандартам. Единственное неудобство (для меня,например, это важный фактор) - это два матраса раздельных на одной большой кровате (по середине спать не возможно, т.к. проваливаешься в ямку.).
Но, также, там есть номера без ремонта! Будьте внимательны.
Завтраки на двойку, еда не свежая, не вкусная и скудный выбор блюд. Также, девушка на завтраках грубо отвечала, видимо не высыпалась...никакого удовольствия от общения с персоналом не получили. Стоит только выделить охранника ночного, он просто "душка".
Я бы никому из своих знакомых не посоветовала данный отель.
Хотелось бы, чтобы администрация отеля занялась своим персоналом и провела серию тренингов и мастер-классов.
Автор: JuliaEnamorada
Дата публикации: 23-11-2015
Этот отзыв является субъективным мнением пользователя сайта
Еще отзывы на Шерстон
25.11.2015
![](/_i/1px.gif)
Останавливались вдвоем во время командировки. Номер заказывали по акции раннего бронирования, получилось очень дешево, примерно 900 руб. с человека в сутки с завтраком. На эти деньги вполне себя оправдывает. Номер по размеру вполне нормальный, кровати, белье, хорошие, все чисто. санузел также чистый
Подробнее
12.11.2015
![](/_i/1px.gif)
Бронировала отель более чем за месяц, попали по акции раннее бронирование - скидка. На сайте картинка номера просто чудо. Номер полулюкс с шикарной обстановкой. При приезде нам намекнули, что мол, будет полулюкс, но категория чуть ниже чем Вы планировали... Войдя в номер - мы просто упали в осадок
Подробнее
06.11.2015
![](/_i/1px.gif)
Мы остановились в самом дешевом номере, на букинге со скидкой он стоил 1550 рублей. Отель стоит своих денег, все чисто убрано, нормальное постельное белье и полотенца. Однако сам номер какой убогий, не могу обьяснить почему.Завтраки ничего так шведский стол и кофе в автомате
ПодробнееРядом расположенные отели
Другие отзывы
27.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отель присмотрели ещё в прошлый раз , были с отдыхающими из него на экскурсии ,поэтому знали в общем
Подробнее
27.06.2024
![](/_i/1px.gif)
При заселении не оказалось брони, хотя были ваучеры от туроператора, но все равно заселили, номера от
Подробнее
27.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Гостеприимные хозяева) Отличное расположение гостиницы. Удобные матрацы. Каждый день ставят воду, кофе, чай, сахар. Есть гель для душа, мыло, шампунь. Каждый день чистые полотенца
Подробнее
27.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Отличный , отель все понравилось . Давайте на чай по доллару и будет вам счастье и сервис и все будет
Подробнее
27.06.2024
![](/_i/1px.gif)
Очень качественный отель бизнес формата.
Персонал вежливый, но ненавязчивый.
Попросили номер на верхнем
Подробнее