Отзыв на Холидей Инн Москва Сокольники 4

25-03.2017-26.03.2017. Отдых и спокойствие это не про Холидей Инн Москва Сокольники.
Начну свой отзыв с того, что мы со спутником приехали в 13.40 . администратор Дарья изучила мой паспорт и сказала что номер еще нее готов и заселение в 14.00. До заселения оставалось 20 минут, нам не предложили подождать это время в отеле. мы пошли в магазин и когда пришли в 14.00, была очередь.
Я все прекрасно понимаю, что была конференция и в отеле много постояльцев, но я так же как они заплатила за этот номер и хотела заселиться.
Администратор Дарья не торопилась.
Когда я спросила, что нужно что был "поздний выезд". Она сказала , что если я участвую в программе лояльности , то эта услуга бесплатная, и тишина, я ответила что не участвую в программе. тишина, повторяю вопрос, нужно доплатить. ок!
Наконец то!
Доплатила!
никаких чеков не дала нам Дарья и мы с моим спутником поднялись в номер.
Очень медленные лифты.
В номере все было чисто, но нельзя открыть окно или дверь балкона, отсутствие воздуха сразу смутило, почему нельзя выбрать между кондиционером и свежим воздухом?
Идеальная кровать, матрас и подушка.
Выше всяких похвал.
Я хотела отдохнуть и выспаться, но в этом отеле это сделать не реально. все , что происходит в коридоре , как буд-то происходит у тебя в номере.
Очень громко хлопают двери!
Как только начался завтрак , мой сон закончился.
В 12 когда мой спутник пошел за кофе, карточка ключ не работала. хотя мы оплатили поздний выезд. в 16 нам начал звонить администратор и уточнять оплачен ли у нас поздний выезд , да оплачен!!!!
начитавшись хороших отзывов, не получила ничего кроме матраса и подушки.
Печально(