Отзыв на Holiday Inn Moscow Tagansky 4

Был в командировке в Москве и останавливался в этом отеле.
Отель в целом хороший и тянет на четверку, но есть некоторые мелочи, которые пусть и не портят общее мнение, но оставляют вопросы, почему менеджмент ничего не делает для улучшения сервиса.
В одном из отзывов прочитал что в номере нет средств по уходу за обувью (щетки и ложка). Сразу обратил на это внимание, потому что реально это крайне неудобно! Во всех остальных мелочах в номере есть абсолютно все, что надо человеку, находящемуся в командировке. Есть гладильная доска и утюг, сейф.
Кровать очень комфортная, белье - белоснежное!!!
Персонал приветливый, но вот охрана - ни "здрасте", ни до свидания. Первого человека, которого я увидел в отеле - был охранник, и его абсолютно безразличная реакция удивила!
В целом отель оставил положительные эмоции.