Отзыв на Сокол 3

Останавливались с коллегой в этом отеле на 1 ночь в конце августа.

Выбирали его по удобному размещению для наших встреч.

Отель находится на тихом переулке. Первое впечатление от здания...."куда мы попали ?" )

Внутри все гораздо интереснее. На этажах очень неплохой, для этой ценовой категории , ремонт. Постоянно что то убирают, моют и т.д.


Приехали мы сильно раньше времени заселения, т.к. хотелось оставить вещи и поехать по делам.

Сюрпризы начались сразу при попытке выяснить ждут ли нас там.

Молодой человек в очках и бородкой по имени Дмитрий не номера брони, хотя специально все делалось через известную систему бронирования заранее.

Не помогали ни паспортные данные, ни номер бронирования.

Ок, переслал письмо на адрес гостиницы , поставили вещи в камеру хранения и , под обещания Дмитрия разобраться и передать информацию следующей смене, поехали по делам.


По возвращению ко времени заселения, нас ждал удивленный взгляд нового администратора. Ессно, Дмитрий ничего не передал.

На этот раз, потратив еще 10 минут, разобрались, заселились.


Получили неплохой улучшенный номер с 2 раздельными кроватями. Небольшой по площади, но все очень на уровне.


На следующее утро снова сюрприз от Дмитрия ))) У нас был оплачен завтра, но...придя в кафе, были неприятно удивлены тем, что нас отправили со словами "завтрак не оплачен".

Еще раз проведя 15 минут за стойкой, мы победили Дмитрия еще раз и пошли завтракать


Выселение прошло нормально....видимо потому, что Дмитрия уже не было за стойкой


Хочется пожелать руководителям гостиницы более внимательно относиться к подбору персонала.

Такие сотрудники, как Дмитрий, портят репутацию Вашего очень неплохого отеля.