Отзыв на Славянка 2

Из плюсов этой гостиницы - тепло в номерах, хороший шведский стол, на этом все!
Минусы - шум в отеле из-за ремонта, невнимательность и нежелание оказать качественные услуги администраторов (заселение очень долгое, хотя бронь заранее была, расселение по 5 этажам детской организованной группы!!! - разорваться на 5 этажей нужно было 2 организаторам??? нежелание решать проблемы - отсутствие постельных принадлежностей, подушки на дополнительном месте в трехместном номере - ответ администратора: отель 100% загружен, ключей от помещения, чтоб выдать запасные, нет!
Мне пришлось обойти детские номера на 5 этажах, чтоб в одной из комнат (3 местный, а заселены были 2 ребенка) найти постельные принадлежности на допместе и вручить маме ребенка, которые перед этим провели ночь в поезде, добираясь в Москву.
А ведь у администраторов вся информация по заселению в компьютере ! - не захотела разбираться и помогать сама администратор (дежурила 05.01.2024г), телефон начальства давать отказалась!
К минусам отнесу еще плохую уборку в номерах (даже мусор не вынесли), жуткого вида напольное покрытие в 406 номере, отсутствие кулеров с водой на этажах.
Жаль, что отдых в столице оказался подпорчен!