Отзыв на Рэдиссон Славянская Гостиница И Деловой Центр 4

Обслуживание на ресепшен стал граничить с хамством. Все сотрудники грубы, неклиентоориентированы, очень похоже на советский сервис. Нас не селили в номер до 14-00, хотя перед нами демонстративно проходили другие люди и их селили. Каждый раз, когда мы подходили к сотруднику с вопросом о том, освободился ли номер, он нам хамил и откровенно издевался. При этом, когда мы делали ему замечание в ответ, другие сотрудники вместо извинений все вместе начинали нам хамить, в том числе и их дежурный руководитель, как я понял. Номер в плачевном состоянии. Видимо, не модернизировались с момента открытия Рэдиссона. В гостинице нужно платить за то, чтобы элементарно распечатать посадочный талон. В номерах вместо фирменных шампуней Рэдиссон, какие-то дешевые заменители.