Отзыв на Vnukovo Village Park Hotel & Spa 2

Отвратительное место. Красивые фотЫ на сайте, остальное полная шляпа. Приехали 20.07.24 г.двумя семьями отдохнуть и отметить 25-летие дочери. На ресепшене (ТОЛЬКО ПОТОМУ ЧТО СПРОСИЛ САМ ЛИЧНО) узнаю, что не работает ни спа, ни тренажерный зал, ни бассейн. ПРОШУ ЗАМЕТИТЬ НА САЙТЕ ОТЕЛЯ НЕ СКАЗАНО ОБ ЭТОМ НИ СЛОВА. Причём барышня на ресепшене всем говорит, что завтра, 21.07.24 года, всё будет работать, но у вас там через стекла видно, что и к декабрю ремонт не закончится. Принимаю решение отказаться от заселения и прошу вернуть деньги т.к. услуги не отвечают заявленным. Ответ: деньги мы вернуть не можем. Это что за Куйня такая? Безнаказанность до сих пор чувствовали? Вы можете не возвращать деньги если я не приехал, но я ПРИЕХАЛ и увидел полный треш. И отказался от предоставляемых услуг ненадлежащего качества, я ими не воспользовался и в праве требовать вернуть деньги. Я человек не бедный и не жадный. Раз вам оооочень прям нужны деньги - дарю. ДР дочери вы тоже НЕ испортили. Но никому не посоветую вашИ отелИ. Думаю вас скоро закроют. Потому как "уважаемые" это чистой воды мошенничество. Всего наилучшего.